2026-2027日照供暖时间、价格确定！暖气开通/报停怎么办？请查收供暖指南！|交费|供暖指南|供暖时间|华能|报停|日照|热价

尊敬的热用户：

感谢您对华能日照热力有限公司供热工作的大力支持！2026-2027采暖季即将开始，为保障您能够按时享受供热服务，现将相关事宜提示如下：

交费提示

1.交费时间

从即日起至10月31日，请全额交纳本采暖季热费。

执行两部制热价的热用户按本采暖季面积计费的总额预交热费，供热结束后按两部制热价收费办法进行结算。

2.交费标准

（一）居民供热价格仍按《关于城区供热价格有关政策的通知》（日价格发〔2016〕12号）文件规定的收费标准执行：

按面积收费供热价格

房改房供热价格23元/平方米；不带电梯商品房20.7元/平方米；带电梯商品房19.55元/平方米；阁楼、地下室热费收缴按11.5元/平方米。

实行两部制热价供热价格

基本热价：房改房为6.9元/平方米；不带电梯商品房为6.21元/平方米；带电梯商品房为5.85元/平方米。计量热价为0.168元/千瓦时。

收费面积均按照房产证或不动产证核定的建筑面积。

（二）公建等非居民用户供热价格按《关于市区非居民供热价格有关政策的通知》（日发改价格〔2022〕197号）文件规定的收费标准执行。

按面积收费供热价格

35.96元/平方米

实行两部制热价供热价格

基本热价为10.79元/平方米，计量热价继续执行0.28元/千瓦时

（三）如遇价格调整时，按照最新文件规定执行。

3.交费方式

可直接凭卡号通过“华能日照热力”微信服务号、微信生活缴费、支付宝生活缴费、日照银行、建设银行、工商银行、招商银行、东港农商银行网上银行进行网上交费，也可凭供热交费卡号到以上银行各营业网点或供热服务大厅交费。

1.为保障您的个人信息安全，本采暖季我们对微信服务号进行了升级，新增手机号码核验功能。升级后，您通过服务号绑定卡号，办理在线交费、报停、开栓、过户变更、电子发票等线上业务时，系统将核验您预留的手机号码。相关业务具体操作请查看“微信服务号供热办理指南”。

2.上采暖季用热用户，如本采暖季不用热，需在10月15日前办理报停业务。报停后，工作人员将及时关闭室外阀门，避免用户室内供热设施漏水造成财产损失。未办理报停手续，视为继续用热，由此产生的损失由用户承担。

供热业务办理指南

尊敬的热用户：

为保障您的个人信息安全，本采暖季华能日照热力对微信服务号进行了升级，新增手机号码核验功能。升级后，您通过服务号绑定卡号，办理在线交费、报停、开栓、过户变更、电子发票等线上业务时，系统将核验您预留的手机号码。若您预留手机号码与当前使用号码不一致，或尚未办理手机号码登记，部分线上业务将无法正常办理，请拨打客服热线96789，由工作人员为您办理手机号码变更或补登业务，避免影响您正常办理各项供热业务。

针对系统升级后的供热业务办理流程，我们制作了操作视频，供您参考。

PART.1

一、快捷查询交费

已知卡号

操作流程：

打开“华能日照热力”微信服务号，点击“供热服务”，选择“快捷查询交费”。输入您的9位供热卡号（108+6位供热卡号），点击“去交费”，核实交费信息后，点击“确认并继续交费”，仔细阅读《城市居民住宅供用热合同》后，点击“阅读并接受”，即可交费。

忘记卡号

操作流程：

如果您忘记卡号，点击“供热服务”，选择“快捷查询交费”，选择“查询并交费”，输入您的小区名称（小区名称输入关键字即可链接小区）、预留手机号码等相关信息，点击“查询卡号”，卡号查询成功后，点击“去交费”，核实交费信息后，点击“确认并继续交费”，仔细阅读《城市居民住宅供用热合同》后，点击“阅读并接受”即可交费。

PART.2

二、绑定卡号交费

操作流程：

1.打开“华能日照热力”微信服务号，点击“供热服务”中的“移动营业厅”，在“常用功能”版块找到并点击“绑定卡号”。

2.进入绑定页面后，点击“新增卡号”，输入您的9位供热卡号（108+6位供热卡号），输入完成后点击“验证卡号”。

3.卡号验证通过后，需要输入您预留手机号码的中间4位数字，点击“下一步”，输入“验证码”，随后您的预留手机号会收到短信验证码，输入验证码后点击“确认绑定”，即可完成卡号绑定。

4.绑定成功后，页面会显示您的房屋信息与应交热费金额，确认信息无误后点击“立即交费”，即可完成交费。

PART.3

三、在线开栓

操作流程：

如果您上采暖季未用热，本采暖季用热，首先打开“华能日照热力”微信服务号首页，在“常用功能”版块中点击“在线开栓”，进入页面后，再根据提示点击下方的“申请开栓”，提交等待工作人员审核完成后，即可正常交费。

PART.4