9月12日，惠来街头车流如织，交管大队民警执勤时接到群众求助称，一名老人独自在路边徘徊，神色慌张，疑似走失。

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民警迅速前往处置，但老人年事已高，情绪焦躁，既说不出姓名，也想不起住址及家属联系方式。见一时无法获得有效信息，民警先将老人搀扶至阴凉处休息，轻声与其聊天缓解其情绪，同步组织展开走访、排查等工作，最终联系上老人子女。

匆匆赶到的家属，见民警一直陪伴在老人身边，悬着的心终于放下，连连向民警表示感谢。

揭阳市公安局