为进一步做实做细无军籍退休职工服务保障，把暖心关怀送到老年群体身边，近日，新津区退役军人事务局启动“温暖相伴·入户关怀”主题走访慰问活动，聚焦辖区高龄、健康欠佳、失能半失能、独居等重点服务对象，推动问需、问暖、问效的服务直接落地到老人家门口。

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本次走访坚持“不走过场、不扰老人”的原则，走访前按服务清单划分走访片区，逐人电话确认上门时间，提前了解老人近期身体状态与特殊需求。入户后，工作人员围坐在老人身边细致交流，重点关注瘫痪在床、视力障碍、半失能等行动不便的特殊群体，逐一摸排他们的日常生活照料与实际困难，同步做好季节防寒、合理饮食、居家用电用气安全提示，逐条登记现场收集的困难和建议，明确后续跟进回访安排。受访老人李阿姨拉着工作人员的手感慨：“平时家里安静，你们能上门坐会儿、说说话，我这心里一下就暖了。”不少老人在面对面的陪伴交流中，既感受到了组织的牵挂，也有效舒缓了独居生活的孤独情绪。

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本次走访通过上门倾听、实地摸排，进一步拉近了服务部门与老年群体的距离，下一步，新津区退役军人事务局将把本次集中走访成果与常态化联系、健康关怀、困难帮扶工作深度结合，持续响应无军籍退休职工的急难愁盼，让关爱服务更贴合实际需求、更可感可及。