就在国庆假期前，豆包宣布支持多种出行服务，用户可通过豆包一站式完成机票预定、火车票购买、打车及路线导航等多种出行需求，覆盖从长途交通到市内出行的全场景。
9月30日中午，华商报大风新闻记者在手机端打开豆包App，使用个人账号实测。
记者在对话框问豆包，你能买机票、高铁票吗？豆包回复，它可以直接发起订单下单，但实际付款要本人完成支付。对于高铁票、动车票、火车票，它暂时不支持改签，改签要去12306或高铁管家App。机票的话，值机、退票改期它会给对应入口，后续操作由个人处理。
豆包说，把出发地、目的地、出行日期告诉它，它就可以列出可选班次。
记者输入相应信息，希望买一张高铁票。豆包弹出登录“高铁管家火车票预订”的窗口。如果选择“暂不登录”，就无法继续填单。
登录这个小程序后，豆包会在聊天框里给出一个左上方写着高铁管家火车票预订的“卡片”，卡片里出现符合条件的班次。点击想要的班次后，豆包会再弹出一个卡片，提醒你点开卡片，选择席别、添加乘车人信息。卡片里，不同的席别也带着相应的价格。添加乘车人时，会出现新的页面，需要输入姓名、证件号码、手机号（选填）等信息。
确定好席别、乘车人后，记者点击“立即预定”，随后豆包弹出了“登录12306账号”的窗口，输入账号密码登录后，豆包又申请获取相机权限，要进行人脸认证。
认证成功后，会出现“确认预定x年x日x月xxx（出发地）到（xxx）目的地的xxx次列车。请提交订单”的一行字。之后，豆包弹出卡片，在卡片底部选择“取消”或者“立即支付”的选项，点击立即支付，豆包弹出“需绑定抖音账号”的提醒，无论是选择立即绑定或者以后再说，都会跳到抖音App开展支付。
记者发现，在购买的场景中，豆包会响应得比平常咨询一些信息时慢一些。
通过豆包购买飞机票时，也要输入出发地、目的地、出发日期以及乘机人的信息，而豆包弹出的是“航班管家”的小程序窗口，里面的班次备注有“管家自营”、“航司直销”。
记者实测时，无论是买飞机票还是高铁票，都需要在豆包内部链接到第三方的小程序，再到抖音上完成支付。
记者随后致电豆包客服，询问这样的操作流程是否正确？
客服确认流程无误。在平台上购买高铁票，要和高铁12306做承接的。购买机票的话，也要链接到第三方品牌。
华商报大风新闻记者 常彭朵 编辑 赵瑞利
如有报料，请拨打华商报大风新闻热线029-8888 0000
热门跟贴