在徐州,有一家开了近30年的老店,不靠流量不靠营销,靠的是每晚清空的冰箱和一碗公开配方的手擀面,在近六千家烧烤店中站稳了脚跟。
火了几十年,它是怎么做到的?
第154期
文|大龙
火了近30年
产品好才是最长的流量
在徐州烧烤圈,彭城老拾是个绕不开的名字。不管是平日还是节假日天天排队,它不仅是本地人的心头好,还是外地人到徐州必吃的烧烤店。
烧烤餐见发现,彭城老拾的优势集中在这3个方面。
1、产品为王,新鲜是基础要求
彭城老拾烧烤的产品极具徐州特色,包括主推的鲜切羊肉串、白串,以及辣椒茄子、蒜爆鱼、蒜爆鱼等本土特色菜品。
支撑全品类出品稳定的核心,是品牌坚持的当日鲜货原则。
◎彭城老拾串品
其中羊肉执行严格的定量采购机制,每日采购量固定,每晚十点前后若羊肉售罄便直接停止供应,宁可放弃后续营收,也绝不将当日羊肉留存至次日继续使用。
面对外界关于饥饿营销的质疑,品牌方面予以否认。羊肉售罄后,门店会引导消费者选择其他品类,同样可以保障用餐体验。
创始人拾慧认为,食材经冷冻储存后,水分与鲜度都会打折扣,最终直接影响出品品质。这套当日采买的逻辑,和普通家庭日常做饭的原则一致,羊肉更是如此。
在她看来,只要食材新鲜、用料扎实,烤出来的菜品品质自然不会差。门店羊肉不做提前腌制,搭配自研统一配比孜然,出品一致性强。
2、手擀面做团体标准,配方全部公开
除了烧烤,彭城老拾还有一碗火了几十年的手擀面。这碗面最早是拾慧父亲摆地摊时卖的,老客人给它起了个外号叫“午夜小面”,还有人说吃着像康师傅红烧牛肉面的味道,其实就是鸡精味精盐辣椒油香菜高汤,和面的时候沾点盐水,比例对了就好吃。
◎手擀面
现在这碗手擀面正在做团体标准,不久前,由彭城老拾起草的《手擀面制作技艺》团体标准通过全国团体标准信息平台终审,配套的《羊肉串制作技艺》已完成起草,正在征求意见。
在这份标准下,和面的比例,辣椒油怎么做,豆子肉酱怎么熬,汤用什么汤,只有标准,没有秘密。
用拾慧的话说,这件事就像Deepseek开源一样,所有人都能用,来不了徐州的人,在家照着标准也能做出一碗好吃的面。
有人问不怕教会徒弟饿死师傅吗?拾慧的回答是,事在人为,看自己有没有良心。“市场很大,钱不是一个人能挣完的,几十家店上百家店也做不完整个市场。”
3、创始人亲力亲为,老板性格就是门店性格
创始人的性格,就是品牌的性格。拾慧任何事都亲力亲为,忙的时候亲自烤菜,把好出品这一关。但凡达不到标准的菜品,绝不上桌。
◎加热烤制
这套对出品的严苛标准,不只停留在她自己手上,也贯穿到整个门店的人才培养里。所有来学手艺的人,全部到总店跟拾慧学,从买菜开始教。在她看来,买菜都买不新鲜的,串串再好烤得再好也没用,最终丢的是回头客。
总店几十张桌台,节假日翻台节奏极快,服务环节高度交叉。遇到客人喊服务没跟上的情况,拾慧不会指责员工,而是主动上前补位,先把客人的需求接住。
在拾慧看来,最大的满足感很简单,客人吃饱了吃完一句认可,走的时候竖个大拇哥。平时再累再苦,看到这个就开心了。
徐州烧烤的整体优势
两千多年的烧烤活化石
徐州烧烤的底气藏在两千多年前的汉画像石里,烤肉图案至今清晰可辨,是名副其实的烧烤活化石。
四大烧烤之城各有标签,锦州吃技法,淄博吃氛围,齐齐哈尔吃肉,徐州吃历史。如今全市烧烤店接近六千家,从业人员超十万,主城区烧烤店和羊肉馆日均总营收破亿,从养殖屠宰到门店品牌已经形成完整的产业闭环。
在这样的产业基础上,徐州烧烤形成了4个独特优势。
1、鲜肉不腌本味鲜香,甜醋是灵魂
徐州烧烤讲究鲜肉现串炭火慢烤,羊肉多为新鲜肉不经过腌制,突出食材本身的鲜嫩。本地小山羊只用草料菌菇喂养,出栏周期长但肉质好,烤出来有奶香味。
◎烧烤蘸甜醋
特别是调味,本地常以孜然辣椒和甜醋搭配,甜醋是徐州烧烤的灵魂蘸料,解腻提鲜。另外,羊下水处理堪称一绝,油包肝油包肉风味独特,再配上烙馍卷肉,一口下去都是满足。
与一些地方烧烤以腌制入味不同,徐州烧烤走的是本味路线,对食材新鲜度要求极高。这也倒逼整个产业链从养殖端就开始把控品质,形成了完整产业闭环。
2、文旅红利,伏羊节、苏超叠buff
这两年,徐州烧烤吃到了城市文旅红利。彭祖伏羊节,从民间习俗升级成省级文旅IP,从网上数据来看,入伏首日全市肉羊消耗能到30万只,联动养殖餐饮文旅冷链夜市全产业链,真正实现一节带一业一业兴一城。
◎羊汤+烤串
而苏超赛事直接拉动了烧烤消费,大量外地球迷看完球直奔烧烤店。徐州文旅上半年接待量增速和消费增速都列全省前列,烧烤是其中最重要的消费场景之一。
流量红利涌入的同时,徐州本土烧烤品牌也迎来快速扩张期,从单店一夜爆红到全城密集布局,一些门店的营业时间也从午间延伸至凌晨,打破了传统烧烤行业的经营边界。
3、集群效应,扎堆经营的烟火生态
徐州烧烤还有一个特点,就是扎堆经营。用拾慧的话说,餐饮店就要“围堆儿”,那样生意都会好,你单一一家就打不响。特别是烧烤餐见在逛了民富园小吃街发现,家家生意爆满,就是因为品类扎堆,客人来回逛一圈,吃这个吃那个,每家都有生意。
这种集群效应不仅降低了门店的获客成本,还形成了区域美食名片。
◎徐州美食地标富国街
外地人来徐州,不用特意找某一家,随便钻进一条烧烤街都能吃到地道的味道。这种遍地开花的格局,让徐州烧烤的整体认知度远高于单一品牌的影响力。
同时,扎堆经营也带来了充分竞争,倒逼每家店在产品和服务上不断打磨。你家羊肉串好,我家油包肝绝,他家地锅鸡香,各家都有自己的拿手菜,最终受益的是消费者,也让整个品类的口碑持续向上。
4、标准化浪潮,从小吃到全国IP
扩张的同时,标准化得跟上。如前文提到的彭城老拾牵头编制的羊肉串和手擀面团体标准,针对原料选材制作流程成品要求等关键环节做了明确量化规范,为徐州传统美食搭建了可落地可参照可监管的标准化技艺体系。
在此之前,徐州米线、徐州辣汤、羊方藏鱼都已经有了地方标准。伏羊和烧烤正在从小吃升级为标准化的全国美食IP。
标准化的意义不仅在于品控,更在于降低了行业的进入门槛。当一个品类有了标准,它就不再只是地方小吃,而是可以被复制被传播的美食文化。
烧烤江湖,已经来到专业化赛点。
在流量时代,产品底线才是最长的流量。用拾慧的话说,你只要自己肯干肯愿意去干,他就不能饿着你。
需求永远在,大家对人间烟火的向往永远在。把产品把该做的服务做好,那些不确定的,就让它不确定吧。
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