9月28日下午,武汉公交817线路调度室接到一通求助电话,来电的是湖北工业大学的罗同学。她乘坐817路公交车由南湖往沙湖方向,在文治街金地格林站下车时,不慎将一部粉紫色手机遗落在车厢座位上。等她察觉物品遗失,公交车已经驶离站点。

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心急的罗同学抱着试试看的想法,拨通了817路调度室电话求助。调度员一边安抚她的情绪,一边根据她提供的乘车时段、行车方向快速锁定车辆,当即通知当班驾驶员李一生帮忙查找。

李一生正在站台停靠、等候乘客上下车时,接到了调度的消息提醒。他马上进入车厢仔细搜寻,很快就在后排座位上找到了手机。他第一时间向调度室反馈:“手机找到了,请转告乘客放心!”

李一生妥善收好手机,继续完成营运任务。待车辆抵达终点站,立刻将手机上交车队。这时罗同学也赶到调度室认领。拿到失而复得的手机,她连连道谢:“真没想到这么快就能找回来,谢谢李师傅,谢谢调度员!”

从接到求助到物归原主,整个过程不到一小时。一次快速接力寻物,彰显了公交人的责任担当,也为城市增添了一份温暖。(记者:李晨 通讯员:魏本云)