来源:大河网

抖音一条短视频评论区,有人自称小鹏质检人员,声称放任四千块带有裂痕、缺陷的屏幕通过检测流向整车市场,相关截图在社交平台快速扩散,引发大量网友对车辆品控的讨论。9 月 30 日,小鹏集团发布官方说明,确认该说法属于虚假信息,涉事人员并非小鹏内部质检员工,公司已经完成证据留存,准备通过法律途径追究造谣者责任。

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事情的源头,是抖音上一则主打玩梗的短视频。视频画面是一名产线工人,手里拿着一把螺丝,配文调侃今年新能源车慎买,疑似螺丝漏装。

多数网友一眼就能看出这只是娱乐整活,并没有当真。但账号 “风糖半” 在这条视频的评论区留下一段发言,自称小鹏的质检人员,称手上大约四千块屏幕存在各类不良、裂痕问题,自己全部放行,理由是即将离职,不再顾及品控标准。

这段文字截图被单独截取转发,脱离原本玩梗视频的语境,迅速在网络发酵。不少关注新能源汽车的消费者看到内容后,开始担忧小鹏车型的屏幕质量是否存在漏洞。

小鹏方面随后启动核查,很快查清账号背后人员身份。这名发言者只是小鹏二级供应商的员工,在岗位工作期间,并没有参与小鹏汽车零部件的质检相关工作。

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针对言论里提到的屏幕产品,小鹏也专门开展排查,对应零部件良品率数据没有发现异常情况,不存在大量瑕疵屏幕流入生产环节的现象。

小鹏官方表示,该人员刻意编造、传播不实信息,已经对品牌声誉造成损害。目前相关证据已经全部固定,后续会依法追究这名员工的法律责任。

车企品控谣言传播速度快,辟谣往往需要投入大量人力核验溯源。行业内不少从业者提到,类似产线口嗨式的网络发言,很容易脱离原本场景被放大,进而演变成品牌信任危机。

对于普通购车人群来说,网上这类碎片化截图和匿名发言,很难核验真实性,不能直接当作车辆质量问题的依据,有疑问可以优先参考车企官方发布的信息。