（来源：中国水运网）
转自：中国水运网
农历八月十八潮，壮观天下无。9月28日，钱塘江迎来年度标志性天文大潮，沿线观潮热度持续攀升，群众临水观潮、扎堆打卡行为增多，临水涉水安全风险随之增大。为切实筑牢观潮安全防线，全力保障广大市民游客出行观潮安全，杭州海事局主动履职、靠前服务，组织海潮志愿服务队队员奔赴猪头角热门观潮区域，围绕现场人员疏散劝导、涌潮安全知识科普、观潮现场秩序维护三大重点环节开展专项志愿保障行动，全方位防范化解各类临水观潮安全隐患，用心用情守护大潮期间群众出行观潮安全。
针对猪头角观潮区域岸线跨度长、危险堤段分散、观潮人流零散分布的实际情况，杭州海事局海潮志愿服务队精准梳理排查沿线各类风险点位，构建全域化、无死角的现场安全保障体系。工作人员重点紧盯临水滩涂、丁字坝、危险岸段等事故高发区域，全方位落实定点保障举措。在大潮来临及过境关键时段，志愿者对违规临水逗留、擅自下堤冒险观潮的市民游客开展常态化劝导疏散工作，耐心提醒违规观潮安全隐患，积极引导群众前往正规安全观潮区域有序观潮，从源头压降临水观潮安全风险，有效杜绝意外事故发生。
为让观潮安全知识落地入心、落地见效，志愿服务队开展接地气、沉浸式的现场安全科普宣传。结合农历八月十八大潮的水文特性、形成机理及观赏风险特点，志愿者面向现场往来市民游客开展一对一、点对点精准科普，细致讲解钱塘江涌潮运行规律、观潮安全禁忌、突发险情自救互救等实用安全知识，同步发放安全宣传资料，通过真实典型安全案例以案释法、以案警示，引导广大群众时刻紧绷安全弦，自觉遵守观潮安全规定，切实让观潮安全知识入脑入心，筑牢群众安全思想防线。
立足便民服务、暖心护航的服务理念，志愿服务队在扎实做好现场劝导疏散、秩序维护等核心安全保障工作的基础上，延伸服务触角、细化服务举措。针对大潮期间观潮人流量大、老人儿童等特殊群体较多的情况，志愿者主动靠前、贴心服务，积极为群众提供路线指引、咨询解答等便民服务，全力配合属地现场管理部门做好人流疏导、现场管控工作。同时提前配齐备足应急物资，做好各类突发情况应急响应准备，以细致、温暖、高效的志愿服务彰显海事社会责任与担当，为钱塘大潮安保增添暖心底色。
下一步，杭州海事局将持续发挥海潮志愿服务队公益保障作用，紧盯钱塘江季节性涌潮安全防控关键节点，不断深化观潮安全宣传教育与现场志愿保障联动工作机制，常态化开展安全科普、现场劝导、秩序维护等服务保障工作，持续夯实钱塘涌潮水域安全防控基础，全力守护辖区水上交通安全形势持续稳定。
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