今天被一条热搜刷到#东航通报空姐下跪事件#
事实是该乘客曾连续使用粗俗过激言语威胁脚踢乘务员,并要求当事乘务员落地后陪同就医等言论。
如今航空公司已对空姐开展心理疏导,空姐已恢复正常工作。
整件事就是空姐餐车碰到了乘客,没破皮,没受伤,并已给乘客敷了冰袋,而乘客无理却不饶人。
不得不感叹,这世界已经很多这种看似人模人样,却癫得可怕的人了。
就这次事件,东航通报确认乘客言语过激并威胁乘务员,空姐因爱惊下跪,公司已开展心理疏导并明确“将依法依规维护员工职业尊严。”
这波东航上大分。
因为东航并未一味息事宁人,而是厘清责任,支持员工,对服务边界与人格尊严有了更加确定的正向看待。
有人说,不应该报警处理吗?已经威胁到人体伤害了。
实际上空姐是可以报警处理的,有律师说该乘客已经触犯《治安管理处罚法?》,或面临拘留或罚款,空姐可以主张人格侵权索赔。
后续是否由警方介入处理,该公司正协同相关方面复盘取证,看是否需要进一步调查处理。
空姐虽然是服务人员,但她也是有尊严的,她也是家里的宝贝,服务乘客只是她的工作,不是给某个人做奴隶。
如今马上就放国庆长假了,出门在外难免会遇到这种蛮不讲理的人,希望大家遇到之后保持冷静,不要说出过激的言语刺激对方,同时拍照录音取证,以保护自己的合法权益。
上次有说过,一姑娘独自出门旅行,被一男人骚扰,她打开摄像头录音取证,就是一个很好的案例。
出门在外有时真的不会道会遇到一些什么人。
如果没有结伴同行,更要学会保护自己。
遇上有些人插队,尽量能不说就不说吧,以前我也爱抱打不平,但实际上遇到不讲理的人根本无法沟通。
䄂经病只会认为他自己有理,只会咄咄逼人,这种人就算在现实生活中经常接触的也要远离,更不要说是出门在外萍水相逢了。
不知道为什么,今年真的好像人人浮躁不安,就在我写稿前一个多小时,旁边有家店就因为有人大白天喝多了摔杯子,摔椅子,骂骂咧咧,还走到门口指着路人骂,酒醉三分醒,不知道什么事让他这么不顾朋友情面,干出这种年少轻狂的事(事实上他都是50多岁的人了)。
而空姐下跪事件,多少有点短剧照进现实的感觉,这种人只是上了趟飞机,还真以为自己是“登基”啊。
或许航空公司可以通过这次事件改进公司制度,并要求该乘客向空姐道歉以及赔偿,男乘客不该隐身,把空姐单独推向舆论。
闹事者扰乱公共秩序,应该受到该有的惩罚,才会让他长记性。
心疼空姐,蹲一个后续。
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