“现在针对老年人服务越来越贴心,经常都有义诊活动免费给我们体检,还能去家门口的老年大学学习交友,我们老年人在家门口就能感受到满满的温暖!”雪峰街道五洲社区姚海燕由衷点赞。
深入推进新时代“天府银龄行动”就是雪峰街道心系群众,暖心服务的一个生动缩影。近年来,雪峰街道纪工委进一步喊响做实“有事找纪检、解决靠组织”工作,构建常态化诉求收集-动态跟进-解决回访闭环机制,聚焦老年群体急难愁盼问题解决,着力打造“银龄共治”助老服务项目,搭建起面向辖区老年群体的常态化服务平台。坚持党建统领提质、精准服务暖心、多元共治增效,推动辖区银龄服务从松散零散走向系统深耕、从常规应付走向精准贴心、从单打服务走向全域共治,以细微民生服务提质赋能基层现代化治理。
党建赋能:从松散服务到系统深耕
“银龄共治”以党员带头,分片包联老人,不再是临时搞活动,助老服务真正融入了网格治理日常。”雪峰街道五洲社区党委书记胡广喜说道。
基层治理强不强,民生服务体系是最好标尺。雪峰街道坚持以党建为核心牵引,整合社区干部、网格员、党员志愿者、物业等力量,依托辖区社区党群服务中心、爱心食堂、老年大学等阵地,按照就近包联原则,按照网格分片对接辖区高龄、独居、空巢老人,积极开展“敲门行动”,建立常态化、制度化、全覆盖的银龄服务体系,把零散的关爱行动升级为体系化治理举措,打造“银龄共治”服务品牌,以标准化银龄服务体系夯实基层治理民生根基。
服务提质:从常规供给到精准暖心
“我年纪大了出门不方便,社保年审都是志愿者上门代办,定期还有医生来测血压、代买常备药,样样贴心,不用我们操心。”雪峰街道樵歌社区老人向桂珍说道。
基层治理的核心,是精准回应群众多元诉求。辖区高龄、独居、空巢老人普遍存在出行不便、智能不熟、健康管护弱、日常生活单调等现实问题。雪峰街道聚焦老年人急难愁盼,坚持以街道纪工委定期收集调度,行业口主动靠前谋划,党员干部主动上门走访,分门别类建立老年人需求台账,针对性推出代办帮办、健康管护、助餐出行、心理慰藉四大类精准服务,推动养老服务从“大水漫灌”的常规供给转向“精准滴灌”的暖心服务。
治理增效:从零散开展到常态共治
“银龄服务光靠街道、社区还不行,现在我们积极把低龄健康老人都发动起来,越来越多的‘被服务者’变成了‘参与者’。”雪峰街道办事处副主任刘闯介绍道。
雪峰街道打破过去仅由街道社区提供服务的单一格局,搭建多元主体参与的共治平台,不仅为老年人提供服务,还挖掘辖区低龄健康老年人力资源,发起“银龄帮银龄”互助行动,鼓励身体条件较好、热心公益的低龄老人参与“一老一小”的志愿服务活动,既拓展了服务力量,也让参与互助的老人实现了自我价值,让老有所养、老有所为、老有所乐落到了实处。
“我自己退休之后时间充裕,身体也硬朗,每年寒暑假都到社区去教小朋友们写写书法,讲讲故事,既能帮到别人,自己也觉得日子过得充实有意义。”雪峰街道五洲社区王晶说道。
这种多元参与的共治模式,既破解了街道社区服务力量不足的难题,也调动了辖区各类主体参与基层治理的积极性,邻里之间的互动互助变多,守望相助的邻里关系越拉越近,不仅织密了覆盖全辖区的银龄暖心服务网,更以精准贴心的民生服务,赋能城市基层治理效能不断提升,让每一位老年人都能在家门口安享幸福晚年。
下一步,雪峰街道将持续围绕养老服务提质,聚焦老年群体急难愁盼问题解决,积极会同街道相关部门建强用好“银龄共治”品牌项目,以银龄微服务破解基层治理新难题,真正让基层治理更有精度、民生服务更有温度、群众幸福更有厚度。
供稿丨雪峰街道党政办
编辑丨母鑫
审核丨葛琳 刘文超 白思洁
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