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作者丨雷俊

编辑丨薛向

出品丨茶咖观察

9月29日,喜帖街首店在杭州城西银泰城开始试营业。

茶咖观察了解到,这家门店不仅提供茶咖饮品,还售卖街食。不过,喜帖街的探索早于首店落地,此前已于7月5日在保利天汇开出测试店,通过真实营业场景打磨产品、测试消费需求。

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一家卖街食的港风小店

喜帖街门店走的是小档口路线,面积约20-30平方米。空间以绛红、樱桃木色系和线条元素为主,logo选用港式霓虹蓝,整体并不沉闷,营造出港风与新中式融合的风格。

除此之外,喜帖街副总经理陈娟透露,为传递日常小确幸的品牌观念、营造“喜上眉梢”的氛围,喜帖街在门店设计中引入喜鹊纹样。

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喜帖街的产品结构较为精简。整体围绕港茶、柠茶、咖啡和街食展开,包含13款饮品和11款街食,价格集中在13-15元区间。

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图源/喜帖街小程序

饮品端,以丝袜奶茶为代表的港式茶咖是核心。作为传统港式奶茶,丝袜奶茶以红茶煮制后再拉茶,因拉茶袋形似丝袜得名。喜帖街沿用这一手作方式,拉茶、撞奶均在门店现场完成,并在这一基础上加入冻茶砖。茶砖随饮用慢慢融化,茶感由轻到重,口感层次逐渐变化,也提升了产品颜值和分享属性。

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街食端,港式小吃是门店最大的特色,也是现制感最强的部分。菠萝包、冰火菠萝油、鸡蛋仔、蛋挞等小吃,都是门店现场制作。喜帖街选择将烤箱前置,透过橱窗,将制作过程呈现在消费者眼前。鸡蛋仔现点现做,3分钟左右出炉,三明治同样即点即做,现场淋酱,菠萝包、蛋挞现场烤制,冷却后摆满货架,形成酥脆的口感。

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02

另起炉灶

做全时段的生意

茶咖行业竞争日益激烈。壹览商业数据显示,截至8月底,55个茶咖品牌门店总量达24.14万家,头部优势明显,中小品牌较难撼动。蜜雪冰城是唯一突破4万家的品牌,稳居第一梯队,瑞幸咖啡、库迪咖啡分列第二、第三,古茗、沪上阿姨均已迈过万店门槛。

更严峻的是,行业竞争同质化严重。壹览商业数据显示,8月,30个现制茶饮及咖啡品牌共推出136款新品,平均每个品牌推出约4.5款,其中与苹果有关的产品就有19种。

茶咖产品的技术门槛较低,一款新品走红后,很快就会被其他品牌复制模仿,导致市场上的产品大同小异,消费者难以形成品牌忠诚度。

在此背景下,茶咖品牌的竞争重心已转向对消费者时间与场景的争夺。霸王茶姬上新茶叶蛋,抢占早餐时段;古茗、库迪咖啡等品牌试水鲜啤,蜜雪冰城此前已创立鲜啤福鹿家,切入小酌场景;喜茶、霸王茶姬、古茗等品牌则推出各自的Gelato,拓展甜品场景。

喜帖街选择另辟赛道,其品牌母公司在饮品行业深耕二十余年,且在菠萝包、鸡蛋仔等港式小吃上已有积累,喜帖街延续了这部分经验。

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同时,团队通过市场走访判断,小吃品类仍有风口。鸡蛋仔、菠萝包属于日常需求,消费者想要现做现烤的产品,不少烘焙店虽也售卖,却做得泛而广,并未聚焦港风品类。

喜帖街由此推出,试图把港式小吃做精做细。市场反馈也验证了这一方向,陈娟透露,目前街食在门店营收中占比达65%,整体门店复购率达30%。

全时段经营是喜帖街的另一条线。陈娟补充,喜帖街想做全天候的生意。此前,保利天汇店已于8月完成早餐测试,8—10点每日能产出约40单,消费者多选择三明治搭配咖啡的套餐。夜宵也在测试中,目前门店配备4名员工,营业时间可延至24:00。

多时段订单增加后,营收获得一定增长,在房租和人工相对固定的情况下,单位面积的产出随之提高,全时段经营也有助于摊薄固定成本。

03

喜帖街8家新店已经开始筹备

茶咖观察注意到,大众点评上喜帖街相关门店已显示有8家,除了杭州的保利天汇店和城西银泰店,其他6家仍在筹备中。陈娟也确认了该消息,并表示,目前喜帖街只做直营,如果门店表现较好,会考虑将来开放加盟,但具体要看内部模型是否跑通,暂不能给出明确时间点。

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图源/大众点评

测试店数据初步验证了单店模型。陈娟向茶咖观察表示,喜帖街测试店的月流水约22万元,毛利率在70%左右。小吃类成本相对可控,加上原有品牌成熟的供应链可复用,为后续试错和复制留出空间。

但门店模型能否成立,首先取决于选址。陈娟指出,人群结构匹配度与消费力水平是选址第一准则。喜帖街主打日常消费,选址应聚焦年轻客群或家庭客群聚集的区域,才能发挥小档口与港式产品组合的优势。

在此基础上,门店模型本身也在延伸。当前门店均为商场店,陈娟提到喜帖街后续会向街边店等店型延伸。喜帖街门店面积较小,房租、装修等初始投入资金压力相对较小。

对于未来,她认为,若向三四线城市扩张,喜帖街的产品价格集中在13-15元,能够持续吸引性价比敏感的消费者,这一模型具备适应性。

门店之外,组织和培训是复制的底层支撑。喜帖街设有培训部和运营部,开新店时品牌通常从老店抽调骨干,搭配新员工,以老带新,保障出餐效率和产品品质。

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具体到操作层面,SOP固定且简单。以蛋挞为例,蛋挞液加到九分满,烤制二十分钟后再回炉十分钟,出炉后倒扣冷却,让酥皮变脆,同时让蛋挞液蓬松。

这种另起品牌的思路,与过去的经验有关。

陈娟坦言,此前也尝试过在原有饮品品牌下增加餐食。当时开了三家店,希望在体系内增加产品系列,提升营业额。但落地后发现,消费者认知比较固化,餐食并未带来明显增量,最终关停。

这也让喜帖街从一开始就建立港式小吃的认知,用新品牌承接新的消费场景,为区域品牌寻找第二增长曲线提供了一种路径。但测试期仅三个多月,模型能否跑通,仍需更多门店验证。

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End