一部手机换三年套餐的老玩法,走到2026年终于收场了。看到消息第一反应不是意外,而是踏实。运营商这些年从来没打算白白陪普通人玩下去,只是过去它离不开这批月缴几十块的用户。
现在B端订单动辄几十亿,一个月贡献45.1元的散户,账面上确实不够看。这层窗户纸,早晚要捅破。
2026年9月24日,中国移动的和包信用购、中国电信的橙分期、中国联通的沃分期,同一天关闸,不再受理新用户,老合约照旧走完。6天之后,也就是9月30日,《金融产品网络营销管理办法》正式生效。
新规写得很清楚,营销宣传要跟合同一致,金融产品和支付工具得分开摆。三家赶在新规落地前一周踩刹车,这个时点选得很有意思。营业厅那面"0元购机"的宣传板,撑了差不多11年。
据GfK的监测,运营商合约机在国内手机市场的份额,2012年是42%,2013年冲到50%的顶点,之后一路下滑,到2017年剩23%,2018年只有15%。
转折点在2015年提速降费。2017年一年,中国电信的终端补贴就砍掉将近一半。所谓补贴,通俗讲就是运营商先掏钱替我们买手机,再用三年套餐慢慢回本。这套算盘的前提是手机价格稳。
可这两年,存储芯片在整机成本里的占比,从10%到15%一路飙到30%到60%,中低端机型甚至更高,它比处理器还贵。普通用户的套餐费涨不上去,运营商要垫的手机钱翻着倍往上跑。
两头一挤,中间那点补贴空间被压得几乎不剩什么。到了2026年,一部旗舰七八千块,运营商每卖一台等于自己扛一笔亏损。
真正让长合约失效的,是两堵墙被拆了;第一堵叫携号转网。2019年12月起在全国推开,换运营商不换号,运营商不能拒办、不能拖时间、不能额外收费。这在过去想都不敢想。
一个手机号绑着银行卡、微信、单位群、孩子的家长群,换号成本高到多数人只能忍。转网放开后,用户手里的底牌从"我认了"变成了"我随时能走"。
第二堵墙是eSIM。原来SIM卡是一张能拔的塑料片,eSIM把它做成焊在主板里的芯片,号码空中写入。中国联通披露过一组数据,2026年上半年国内eSIM手机销量100万台,下半年市场规模预计突破2000万台。
一季度累计连接数已经超过2.3亿,包括手表、平板和物联网设备。营业厅换卡这道流程,正在被彻底跳过。
两堵墙一塌,运营商花三年时间买来的用户忠诚,可能一天就散了。它想留人,就得再加码,可加码又拉低毛利。这买卖越算越薄。
何况这套模式头上还顶着三顶帽子:通信服务归工信部管,金融属性归金融监管管,补贴那部分还要对股东和内部合规交代。三套规则同时压下来,随便哪套一收紧,整条链就得重排。
具体怎么运作的呢。我们办一个指定档位套餐,同时领一部手机,机款由合作金融机构先垫上。我们以个人名义签一份分期协议,运营商每月发补贴抵扣。
通信费和分期款打包进同一张账单里,合约期一般24个月到36个月。设计得越顺滑,账单看起来越像话费。看到"话费"两个字的警觉,跟看到"贷款"两个字完全不是一个量级。
问题也出在这。这三家的产品方法律身份并不一样,有的是融资租赁公司,有的绑着持牌消费金融公司,还有的挂着自有支付平台。
融资租赁和消费贷款,是两种不同的法律关系,违约怎么处理、费用怎么算、征信怎么报,规则各不相同。过去几年,因为忘缴话费被上征信的案例并不少见。
新规明确要求区隔展示,这刀正好切在软肋上。再看钱这条线。工信部数据显示,2026年前7个月全国电信业务收入累计1.02万亿元,同比降了2.1%。
中国移动上半年通信服务收入3504亿元,降5.7%;中国电信降1.1%;中国联通降0.2%。三家C端主营全在往下走。
中国移动上半年移动ARPU是45.1元,也就是一个用户平均每月给通信业务贡献这么多钱。流量涨了16%,收入反倒掉了5.7%,两根线彻底走岔了。
另一笔账还在加码。2026年1月1日起,手机流量、短信彩信、宽带接入这三块业务的增值税税率,从6%上调到9%。三家运营商都把这条列进半年报,说成业绩承压的主要因素。
中国移动直接讲,剔除这项影响,营收和净利润可以做到同口径正增长。C端在缩,税率在涨,终端补贴又是大头开支。把0元购机砍掉,等于卸下最沉的那袋米。
真正让运营商动心的数字在另一边。中国移动算力服务收入529亿元,涨14.0%,是三大主营里唯一两位数增长的板块。中国电信天翼云收入618亿元,涨7.8%。中国联通算力收入419亿元,涨13%。
投资也跟着走:中国移动算力网投资涨71%;中国电信算力相关投资涨97%;中国联通算力投资在资本开支里的占比升到37%,投资额同比增长超过80%。
一个普通用户月贡献45.1元。中国移动上半年智算项目新增签约超过200亿元。
当同样的钱、同样的人力、同样的销售资源可以砸到B端做算力、云、专线和行业方案,营业厅里陪着我们拆手机盒、核算三年补贴的这套活儿,就没什么人愿意干了。运营商没变心,它只是换了一批更能付账的客户。这话难听,但生意就是这个道理。
那补贴这件事会不会彻底消失。我们觉得不会。判断下一个被补贴的品类,看四个条件是否同时成立:要联网、要套餐、要线下体验、单价高到需要分期。手机曾经全中,被补贴了十几年。
接下来最可能接棒的是智能眼镜。2026年,智能眼镜首次纳入国家补贴范围,补贴比例是产品售价的15%,单件上限500元。
据IDC数据,2025年中国智能眼镜出货量246万台,同比涨87.1%,2026年全年预测491.5万台。不过二季度出货61.1万台,同比下滑8%,是这个品类第一次出现负增长。
海外一些运营商已经动手,用36个月分期的方式卖AI眼镜。变的是终端形态,没变的是"长合约加补贴"这套核心。这套打法有惯性,它会自动找下一个足够贵的载体。
已经办了分期购机的老用户,这次暂停不影响原合约,按原协议继续还款就行。
有几件小事值得花两三分钟处理:通过官方客服或者对应App的"已办业务"页面,核对名下是否还有分期在跑。
看看当前账单缴费是否正常,别因为一次疏忽让分期那条线出问题。如果对征信记录有疑问,可以向对应金融机构或属地人民银行提交异议申请,全程免费。
十几年前,运营商用一部免费手机把一个用户绑三年,那会儿一部手机顶得上很多人一个月工资,省下这笔钱是实打实的甜头。
到了2026年,三年绑定换不回一份运营商觉得值的收入,那部手机的价格也涨到它自己都不愿意再垫。它转过身,走向那些不需要免费手机、只要算力和云的客户。
留下的普通用户,日子照过,携号转网还在,eSIM也在铺开。那句"送你一部手机"的开场白,往后大概听不到了。这不算坏事,账单变得更清爽,征信也少了一个隐藏雷区。
我们要做的,是把手里的号码、账单和征信照看好,遇到新的"分期式营销"多问一句它到底是话费还是贷款。这个时代对普通消费者最大的善意,就是把那些藏在顺滑体验背后的条款,一条一条摊到明面上。
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