东航已开始复盘取证,逼空姐下跪的男乘客该为自己的蛮横买单了

最近东航空姐下跪一事上了热搜,引起了大家关注。根据爆料网友描述,当时是有一位男乘客故意刁难空姐,多次对空姐实施辱骂,恐吓等威胁,逼着空姐多次向其下跪。不仅如此,他还用脚踹了对方。

打开网易新闻 查看精彩图片

但哪怕是这样,都还没有平息他的怒火,所以网友气不过,这才发视频爆料。后面这件上事情上热搜之后也是产生了争议,甚至这位网友还被误会是当事人,遭到了不少网友网暴。不过对于此事,东航那边也是发文进行回应,和大家讲述了事情的经过。

打开网易新闻 查看精彩图片

原来当时这位空姐是推着餐车准备送饮料。当时空姐全程大声提醒,而这位男乘客当时在睡觉,所以没注意到,结果不小心餐车碰到了他的手肘。本来也没有受伤,他的胳膊没有明显红肿和外伤,可能就是稍微有点疼。但他就气不过了,到处找这位空姐的麻烦,还要求空姐下机后陪他去医院检查。

等飞机到了之后,医护人员也上来检查,确定他手没有问题。而这位男乘客可能也是气消了,自行就离开了现场,没有继续追究此事。这件事情发生之后,这位空姐也遭到公司的人文关怀,还有心理疏导,现在已经恢复正常工作。

打开网易新闻 查看精彩图片

不过这一次东航也说了,现在已经对这些事情进行复盘取证,他们也会依法依规维护员工职业尊严。那么这样看的话,东航是打算追究这位乘客的相关责任了。可以说这一次这位男乘客该为自己的蛮横买单了,千万不要以为自己是顾客,是消费者就可以无理取闹,各种刁难对方。

当然也看得出来,如今服务行业确实很难做,你遇到这种蛮横不讲理的顾客还真的没有任何的办法,所以有的时候公司也得拿出态度,对待这种不讲理的顾客,那也就那也不应该和他客气。