文 | 职业餐饮网 三水
“餐饮,是中国最后一个能批量诞生亿万富豪的传统行业。”
过去几年,蜜雪冰城、绝味鸭脖、正新鸡排、沪上阿姨等品牌先后撞线万店,一批餐饮富豪随之诞生,行业也由此掀起了一场轰轰烈烈的“万店抢夺战”。
但热闹之下,扩张红利消退、经营成本抬升、门店增收不增利,也成为无数餐饮商家头疼的难题。
在这样的背景下,国内餐饮还有成为下一个蜜雪冰城的机会吗?
百店、千店、万店之间,到底横亘着怎样的“死亡谷”?
县域市场,又藏着怎样的机会和陷阱?
当AI浪潮扑面而来,下一代连锁餐饮又会走向何方?
近日,我们深度对话深耕餐饮行业二十余年、万店盈利智库创始人陈志强,希望能找到餐饮行业下一轮增长的答案。
(以下为访谈内容整理)
中国餐饮未来的机会点在哪里?
中国餐饮行业,还停留在一个偏手工业的时代。
这样的判断,来自于我对人类文明史的观察,也是我认为“中国餐饮有望批量产生亿万富豪”的源头。
所有人类文明史都经历了农业文明、工业文明、信息文明、智能文明的过程,传统行业真正大的企业和富豪的诞生,恰恰都与农业化向工业化集中转化有关—当大机器生产时代来临,人类从小手工作坊中释放出来,占有更多生产资料和机器,财富也被快速生产出来。
改革开放40年,中国绝大多数传统行业都完成了工业化升级。但餐饮行业是个例外,即便今天中国餐饮行业已经跑出来很多很好的企业,但它总体上仍停留在偏手工业的时代。
因此,中国很多餐饮企业更大的机会在于,一旦完成工业文明、信息文明、智能文明的叠加改造升级,生产力得以释放,企业会超出想象地增长。
而这一切,要回归到餐饮的本质——需求端和供给端的有效匹配。
需求端的核心,是“上瘾”。
“吃”是酸甜辣炸鲜。
酸是肠道菌群本身偏好,老人小孩都很喜欢;甜对应多巴胺;辣对应内啡肽;炸是美拉德反应;鲜则和鸟嘌呤和次黄嘌呤有关。
“饮”是糖奶茶咖啡,同样是多巴胺和内啡肽上瘾。
供给端的核心,则是原材料的保质期。
原材料保鲜周期越长,生意就会做得越大,比如白酒、能够冷冻的鸡猪牛羊鱼。
对餐企来说,核心就是要把酸甜辣炸鲜与鸡猪牛羊鱼,糖奶茶咖与果料粮进行组合。
古茗、蜜雪冰城能火,就是因为把鲜果供应链、糖奶茶咖果料做到极致,实现总成本领先,形成了竞争壁垒。
百店、千店、万店,
分别难在哪一关?
万店,是无数餐饮人藏在心里的终极梦想。
现在,中国百店餐饮品牌不到2000家,千店品牌过百家,万店品牌仅十几个。
但在我看来,如果从净利润角度看,中国的万店品牌大约会在30—50个,甚至至少在100这个区间。很多细分行业,只要规模1000亿元以上,出几个万店品牌是完全有可能的。
但一个企业之所以能够开到万店,不是在它开到万店的时候才决定的,而是由一开始的消费者定位、客群选择等决定的。如果一开始瞄准很窄的消费群体,客观上很难走到万店。
而在具体打法上,我们认为是单一爆品出百店,组合爆品出千店,系统爆品出万店。
如果要开100家店,需要把一个产品、一道菜做到极致,比如费大厨;
如果要开千店,需要把鸡猪牛羊鱼与酸甜辣炸鲜做结合;
开到万店,则需要基于供应链、工业化等整个系统视角去做组合。
蜜雪冰城的柠檬水,便是从前端规模化种植,到工业化生产,再到大规模物流,一整套组合的结果。
“疯狂”的县城市场,
藏着怎样的机会与陷阱?
“到2030年,中国超过66%的个人消费增长将来自三线及以下城市、县乡市场等下沉市场。”
麦肯锡这则预测,让下沉市场成为餐企争夺的肥沃土壤。
随着肯德基、星巴克等连锁餐企下沉,县城餐饮未来会呈现“一超多强”的格局。比如茶饮,任何一个县城都会看到蜜雪冰城、古茗、茶百道这几个品牌。
同时,那些了解县城区域市场口味,积累了多年口碑的本地老品牌、夫妻店或地头蛇,也会在市场中形成自己的价值。
但连锁餐企的下场,也注定让县域市场的竞争变得更加激烈。因此,在县城发展要注意几个关键点:
第一,模型不能过剩。
多数万店品牌起盘打模型时,往往不会选择北上广深,因为在一线城市,品牌的整个模型、体验很可能是过剩的。
比如,为了七八十分的体验,你可能需要花120分、150分的成本,最终体验提升了10分,成本却提升了一倍。
县城的商业模式需要找到一个平衡点。
第二,不能有自相残杀。
县城的点位非常有限,好的点位就那么多,替代效应会非常明显。
第三,供应链要有规模经济。
江浙沪的县城与西北的县城,无论是人口密度还是消费能力都不一样,门店密度也不一样。
因此,你的供应链先做到哪里后做到哪里,非常有讲究。古茗目前在中国许多市场还属于空白,就是因为它在很多地方供应链规模效应还发挥不出来。
第四,县城消费前景存在天花板。
在这个格局下,大家会去找最有性价比的解决方案。
因此,很多夫妻店在县城也会有生存空间,他们会与连锁餐企长期共存。
而对夫妻老婆店来说,未来的生存机会在于:
1、如果有连锁化机会,加入一个连锁品牌是最好的。因为很多事情会有人帮你做了
2、如果一定要做自有品牌,品类选择很重要。
一家门店前5名、前10名产品销售占比如果过高,比如超过50%,夫妻老婆店肯定没有优势。
但如果你做社区市场、现炒,反而会有机会。因为社区需求非常多元,同时,你可以加入一些非标化的东西,比如服务细节、人情味等。
3、学会对接社会化的标准化供应链。把门店与蜀海这类资源结合起来,会非常有价值。
蜜雪冰城,
为什么几乎不可能被复制?
很多人会问,如果今天别人也具备了蜜雪冰城的所有资源和能力,还能再复制一个蜜雪吗?
我的判断是:几乎不可能了。
蜜雪之所以能从小摊长成现在的超级平台,核心原因有几个:
第1个,高质平价美味的基因文化,服务最广大的受众群体。蜜雪冰城长期聚焦10块钱以下的产品,过去10年,这个战略可以说取得了巨大的成功。
第2个,产品上,过去十几年蜜雪打造出柠檬水和冰淇淋两个现象级爆品,它们在行业内实现了成本与价格的碾压式优势。
即便在价格很低的情况下,两个产品的体验感依旧不错。那它的核心是供应链,聚焦在需求最大的领域,把综合成本做到最低。
第3个,全球化的服务。蜜雪冰城很早就开始做全球化,把高质平价的美味带向向全世界。
这几个逻辑作用下,蜜雪冰城在全中国乃至全世界都实现了消费平权,就像早年可口可乐讲的那句话“没有人可以因为更有钱或者更有权喝到更好的可乐”。
但今天,要再产生蜜雪冰城这样量级的万店餐企却变得更加困难。
第一,今天的消费环境变了。蜜雪冰城其实不是很多人说的消费降级,相反,它做的是消费升级,尤其是下沉市场、下沉人群的在品质和体验上消费升级。它让最广大的老百姓,从一个杂七杂八的品牌手里买东西,变成从一个全球门店数最多的连锁品牌手里买东西,品质和体验感是完全不一样的。这是中国最广大的老百姓、甚至是世界上最广大的老百姓,一次集体的消费升级。
但今天市场已经成熟,这样的机会很少了。
第二,做这样的商业模式,需要相当长的时间不被人打扰,或者不被人看好。
蜜雪冰城在很长一段时间里,并不在聚光灯下,这反而给了它安静发育供应链、打磨模型的时间窗口。
第三,今天整个中国经济在下行,很多品牌都在讲性价比,这个时候你再做性价比,可能没有那么容易。
因为当你做极致性价比,你自身盈利能力没有那么强的时候,你是需要很长时间积累的,今天给你这样积累的时间窗口并不多。
所以,像蜜雪冰城这种量级的性价比企业,是不容易再出现的。但这不意味着万店时代结束了,茶饮咖啡、小吃,很多细分行业仍然有出万店品牌的可能性。
未来餐企的竞争力在哪里?
未来,中国的加盟商群体会发生很大的变化,会有很多被AI替代的白领,他们会拿着资金去找有AI赋能的品牌,用智能体、机器人去干掉那些完全不懂AI的老登加盟商。
因此,真正能够代表下一代餐饮模式的,是像卤山川一样,把AI与连锁餐饮结合的品牌。
它们往往有以下几个特点:
第一,门店模型要足够简单,同时又足够上瘾。
第二,门店管理足够简单,天生适合跟AI结合。
第三,创始团队对AI+连锁餐饮的理解、执行力非常强。
整个AI加连锁餐饮会形成什么样子,我们叫它KUAI模式:
K代表知识库,它定义了你的企业基因。
U代表智能硬件,比如智能工牌、智能眼镜、AI摄像头
A代表智能体,基于海量数据,你的企业基于知识库形成大脑,自动指挥去做优化,
I代表工业机器人,比如炒菜机器人、炸串机器人。
智能硬件相当于五官,智能体相当于大脑,最后会形成一个格局:很多连锁餐饮店员工可能一两个人,就可以把店管好,这是个终极业态。
未来格局会是什么样子?陈志强认为有几个点。
第一,客群定位足够清晰。
现在中国最值得服务、但被忽略的客群,实际上是45岁以上的初老人群。
第二,技术上使用AI和机器人。
如果没有用AI和机器人,你的机会非常少,效率上面跟不上。
第三,对资本的使用,成熟的资本运作体系。
这构成未来真正有竞争力的连锁企业,包括餐饮企业的底层要素。
职业餐饮网总结:
随着消费环境改变,中国或许很难再出现下一个蜜雪冰城这种量级的性价比企业,但这不意味着万店时代结束了,茶饮咖啡、小吃、鲜制零食,很多细分行业仍然可能出万店品牌。
这也意味着,餐饮批量造富的逻辑远没有结束,只是从“工业化”进入“智能化”的阶段。
上一波,是把小手工作坊变成大机器生产,是蜜雪冰城式的总成本领先。
下一波,也许是把连锁门店变成AI原生的智能终端,是卤山川式的KUAI模式。
太阳底下没有新鲜事,每一次文明叠加,都会重新分配一次财富。
餐饮,正是最后一个尚未完成这场分配的传统行业。
主编丨陈青 统筹 | 杨阳
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