图们市月宫街道立足辖区实际，坚持以群众需求为导向、以共治共享为路径、以暖心服务为抓手，推动基层治理从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变，着力构建共建共治共享的基层治理新格局。

摸清底数“一口清”，夯实治理根基。充分发挥基层党组织引领作用，统筹整合“三长”、网格员等力量，采取入户走访、电话随访等方式开展全覆盖摸排。对收集到的群众诉求实行分类建账、分级处置，累计梳理问题清单7件、需求清单18件，办结率100%，做到底数清、情况明、服务准。

闭环议事“五步走”，畅通民情渠道。健全完善“居民提事—网格议事—协商定事—联动办事—群众评事”闭环流程，联动物业、业委会、驻街单位等多方力量共商共议。截至目前，累计召开协商议事会议24次，推动解决楼道照明、环境整治等一批群众关切的民生实事，真正做到事事有回音、件件有着落，把矛盾化解在基层、把服务送到群众家门口。

书记领办“破难题”，提升实战能力。聚焦楼道漏水、邻里纠纷等高频民生诉求，举办“书记谈治理”经验交流会2场，各社区书记轮流主讲，集中研讨典型案例和实践心得。通过典型引路、互学互鉴，推动交流成果转化为破解实际问题的具体举措，有效提升街区干部应对复杂问题的应变能力和实战水平，为居民安居乐业筑牢基础。

来源：图们市委宣传部