2026年9月，一起智能眼镜召回事件在科技圈掀起波澜。

美国消费品安全委员会（CPSC）与加拿大卫生部同步发布公告，中国智能眼镜品牌影目科技旗下的INMO AIR3因左侧镜腿长时间使用可能过热，被要求停止使用并启动召回。召回文件中赫然写着：“造成严重烫伤风险，甚至可能导致死亡”。

事情的起点是一位49岁美国消费者的投诉。他在正常使用INMO AIR3的过程中，眼镜腿——也就是电池和电子元件所在的位置——表面温度达到了67.2摄氏度。这个数字意味着什么？皮肤接触超过60度的物体，短短几秒内就足以造成烫伤。他的面部被灼伤，最终不得不接受治疗。

这并非孤例。CPSC的召回报告显示，影目已累计收到10起过热投诉，多名用户反馈佩戴后“面部及左耳一侧出现灼热感”。涉事产品在美国和加拿大分别涉及约1643副和120副。

更值得玩味的是那位投诉者的发现。他拆开眼镜后注意到，镜腿内侧——正是热量集中、与头部皮肤直接接触的位置——贴了一层“看似后加的泡沫条”。在他看来，这层泡沫条“只是为了暂时隔绝用户与高温的接触，而非设计安全的散热系统或解决根本的电气故障”。

面对监管压力和舆论质疑，9月30日，影目科技公司发布致歉声明，核心结论是：问题源于“部分未经官方测试的第三方应用”异常调用功耗，导致设备过热。

打开网易新闻 查看精彩图片

“AI眼镜的散热难度比手机高数倍，因为内部空间太紧凑了。”一位头部智能眼镜品牌创始人在接受采访时如此坦言。手机至少还有一块相对宽阔的背板可以均热，而智能眼镜的全部计算和供电单元都被塞进了镜腿——一根比手指粗不了多少的细长腔体里。

影目在海外官网的召回页面上坦承，问题产品“左侧镜腿在长时间使用过程中可能会过热”。但与此同时，国内官方旗舰店却悄然下架了INMO AIR3，客服仅以“缺货补货”回应，未向国内消费者披露任何安全提示。

并且，淘宝和京东的第三方店铺仍在正常销售这款产品，页面没有任何风险标注。

影目在致歉声明的结尾写道：“始终将用户安全与体验放在首位。”

但有观点认为，“首位”二字，应当体现在产品定义阶段就为热安全留出足够的设计冗余，体现在对海外和国内消费者一视同仁的风险告知，体现在当问题出现时主动、透明、彻底地解决。