一、机构概况

新东苑·快乐家园是新东苑国际投资集团倾力打造的海派文化智慧养老综合社区,落地于上海优质养老属性地块,同时获评上海绿色养老建筑社区,2016年入选国内养老优质品牌榜单。社区秉持海派文化与智慧养老双重核心理念,深耕高品质持续养老服务领域。项目坐落于上海大虹桥华漕金丰国际别墅片区,区位优势突出,是长三角衔接便捷、国际化氛围浓厚的养老社区之一。

社区紧邻虹桥综合交通枢纽,轨道交通、航空、高铁出行便捷,同时毗邻优质健康医疗配套片区,周边汇聚多国国际教育机构,生活配套成熟多元。项目由知名建筑大师、台北101大厦设计者李祖原团队主导规划设计,2017年正式投入运营。一期占地100亩,地上地下总建筑面积约15万平方米,整体建筑布局规整,涵盖合院住宅、小高层公寓、康养配套楼宇及综合服务楼宇,可容纳千余名长者入住,全方位覆盖长者居住颐养、健康养护、社交休闲、文化生活等多元需求。

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二、设施配置

社区整体规划兼顾宜居性、适老性与观赏性,硬件设施完善且贴合长者生活习性。居住业态丰富,打造了合院式住宅与小高层公寓两类居住空间,规划十余种户型,建筑面积覆盖43㎡至238㎡,可适配独居、结伴居住、家庭式养老等不同居住场景。社区整体落地五十余项人性化适老设计,从通行、起居、防护等细节优化长者居住体验,目前多栋住宅公寓已投入常态化运营。

景观体系以中华传统礼乐、修身文化为内核,围绕和谐康养、愉悦生活的理念打造,布局有林荫步道、养生景观轴、运动场地、门球场、亲水平台、五感园等休闲景观区域,一步皆景,兼顾休闲运动与养生静养需求。社区实行人车分流管理,车辆直接驶入地下车库,保障园区内通行安全与无障碍环境,同时配备定点定时社区班车,可直达轨道交通站点,便捷长者日常出行。

配套功能空间齐全,设有专属文化剧场,可容纳三百余名长者开展文艺活动;开设老年大学分校,配套完善的课程教学场地;同时配备健身房、棋牌室、桌球室、K歌空间等多元休闲场地,园区公共区域实现WiFi全覆盖,全方位丰富长者日常起居生活。此外,社区配套专属生态农庄,占地规模充足,可为园区提供绿色原生态食材。

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三、服务内容

社区构建了全方位、一体化的养老服务体系,围绕“住、食、医、学、乐”五大核心维度,打造精细化、常态化的养老服务,同时细分六大基础服务板块,覆盖长者全场景生活需求。

居住与管家服务方面,社区携手国际知名服务运营商合资打造专业物业团队,提供高品质社区运维服务,包含24小时智能安保、全域园区维护、入户净水过滤等基础配套服务。同时配备专属生活管家,支持24小时一键响应、紧急联络、智能定位、居室保洁、日常事务协助等贴心服务,保洁服务分层常态化开展,从日常小清洁、每周常规保洁到季度深度养护、年度软装清洁,层层保障居住环境整洁舒适。

膳食服务依托自有生态农庄,实现无公害绿色食材直供,搭配专业营养师团队,结合长者身体状况、饮食偏好与健康需求,开展营养筛查与个性化膳食搭配,定制科学养生餐食,将营养调理融入日常起居。

康养服务聚焦医养融合、中西结合的特色养护模式,社区康养中心为医保定点单位,可对接异地医保使用,依托知名公立医疗机构的专业支撑,组建成熟医护团队,同时联动沪上多家优质医疗机构搭建绿色诊疗通道,提供专业康养评估、康复调理、慢病养护、专科咨询等多元化服务。中心内部空间分区清晰,设有接待评估区、康复训练区、多科室诊疗区,同时配置多类型养护房间,适配自理、半失能、全失能、认知症患者及高端定制化养护需求。

文化文娱服务体系丰富多元,依托专属剧场与老年大学分校,常态化开展戏曲演出、文艺展演、才艺展示等活动,同时开设国学、书画、沪剧、茶艺、舞蹈、棋牌等多样化课程,每月更新活动清单,长者可自主报名参与,培养兴趣、拓展社交。

休闲配套服务全面落地,各类文体场馆全天候开放,同时依托自有生态农庄,支持长者体验田园种植、果蔬采摘等休闲活动,亲近自然、修身怡情,解锁都市田园养老新模式。

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四、入住模式与收费体系

社区采用灵活多元的入住模式,包含租赁制、会籍制、床位制三种形式,可适配不同家庭的养老规划与消费需求,整体收费透明规范,无高额入门门槛,满足多样化入住选择。

租赁模式主打轻量化入住,无需缴纳大额会籍费用,仅需基础押金即可办理入住,主要覆盖8号楼、11号楼两大公寓楼栋。户型建筑面积跨度适中,涵盖小户型、一室户、两室两厅、三室两厅等多种格局,适配单人、双人居住需求,双人入住仅需额外缴纳基础服务费,日常水电、餐费按实际使用情况结算,整体入住成本灵活可控。

长期养老可选择多档位年限会籍产品,会籍费用根据户型面积、合作年限有所区分,设置10年、20年、30年不同合作周期,对应不同比例的期满费用返还政策,年限越长,返还权益越优厚,适合计划长期定居养老的长者家庭。

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五、核心服务理念与优势

新东苑·快乐家园始终以人文康养、品质服务为核心,深耕海派文化智慧养老模式,摒弃传统养老的单一照料模式,实现生活照料、健康养护、精神文娱、社交赋能的全方位融合。在康养服务上,秉持精准养护、中西结合、专业陪护、营养赋能的服务特色,以微笑、专业、细致的服务准则,为长者提供高品质康养保障。

在居住体验上,依托国际化物业服务体系与精细化管家服务,兼顾安全性、舒适性与便利性,适老化细节全覆盖,园区环境雅致宜居。在精神生活上,以丰富的文化课程、文艺活动、田园体验,打破老年生活的单调感,让长者老有所学、老有所乐、老有所为,打造有温度、有品质、有格调的晚年生活。

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六、结语

依托优越的区位配套、前沿的规划设计、完善的硬件设施与精细化的服务体系,新东苑·快乐家园构建了适配现代长者需求的一站式康养生活社区。从舒适宜居的居住环境、科学营养的膳食搭配,到专业细致的康养服务、丰富多彩的文化生活,再到惬意闲适的田园体验,全方位解锁高品质养老新方式。未来,社区将持续深耕智慧养老与文化养老理念,不断优化服务体系、升级配套设施,为长三角乃至全国的长者打造温馨、专业、舒心的颐养居所,诠释新时代品质养老的全新模样。

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