一、机构概况
上海市青浦区练塘镇九峰养护院坐落于练塘镇张联村500号，整体占地面积42.3亩，总建筑面积17717平方米，院内绿化面积达15亩，整体环境开阔舒适、绿植充沛，为长者及特殊群体营造了静谧宜居的休养氛围。该养护院由青浦区练塘镇人民政府主办，总投资1.2亿元打造，是当地规模完善的综合性养老助残服务机构。2018年，机构通过公开招标模式，选定全国百强养老企业上海海阳集团负责整体运营管理，依托成熟的养老服务体系与运营经验，保障院内服务规范化、专业化开展。
院内整体服务架构完善，下设多个专项服务板块，涵盖养老照料、康复护理、综合为老服务、居家便民服务、认知症照护、残疾托养等多元服务，可适配青浦区不同年龄、不同身体状况的长者及残疾群体的服务需求。全院规划总床位566张，包含康复护理床位与养老照料床位，配套专业服务团队，现有在岗医生12名、护士18名、康复师8名、专职护理人员33名，团队人员配置充足，分工清晰，可为入住人群提供稳定、细致的专业服务。市民可乘坐青小线、青蒸线、青枫线、虹练定班线，至老朱枫公路练新路站点下车，即可抵达机构，交通出行较为便捷。
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二、服务内容
九峰养护院聚焦养老、康复、助残、便民四大服务维度，打造全方位、一体化的综合服务体系，各项服务贴合本地居民实际生活需求。在养老照料服务方面，院内三幢养老楼宇划分不同照料区域，适配不同自理能力的长者。其中三号楼为多人间基础照料区域，设置专属失智失能照护床位，重点接纳失智人群及护理等级较高的全护理长者，提供精细化专项照护；同时配备介护床位，针对性延缓长者身体机能衰退，维持长者生活自理能力。五号楼为双人居住户型，适合夫妻、亲友结伴入住，兼顾长者居住陪伴需求。七号楼为认知症专属照护区域，所有床位均已开放运营，配备专属护理团队，为认知症长者提供专属陪护、生活照料与情绪疏导服务。
在康复护理服务方面，院内汇聚中医、西医、康复专业人才，搭配资深护理工作人员，搭建完善的康复照料体系。院内开通医保服务与专属药房，可满足入住人群日常基础诊疗、用药、康复调理需求，有效解决本地长者日常康养不便的问题。同时，机构联动市区优质医疗资源，定期邀请资深医师到院开展查房、会诊工作，搭建远程健康咨询与教学体系，让入住人群足不出院即可享受优质的康养指导与诊疗服务，大幅降低就医与康养成本。
在综合为老便民服务方面，院内1500平方米的综合为老服务中心，辐射整个练塘片区，整合24小时短期住养、日间托养、居家上门帮扶、生活援助等多项服务。依托海阳集团自研的信息化大数据平台，统筹整合各类为老服务资源，实现一站式服务办理、一体化资源调配、信息化智慧管理，切实简化居民办事流程。同时配套完善的膳食供应、健康监测、用药指导、陪同就诊、代取代送药品等便民服务，全方位解决长者居家及入住期间的各类生活难题。
在助残托养服务方面，机构针对性开设残疾托养专项区域，设置48张专业托养床位，在市、区残联的指导与支持下，为青浦区残疾人士提供专业托养、日间照料、保健康复等服务。以助力残疾人士提升生活自理能力、体面生活、融入社会为核心目标，后续还将推动助残服务向社区延伸，持续拓宽助残服务覆盖面，提升残疾群体的生活幸福感与归属感。
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三、价格体系
九峰养护院收费模式贴合市场主流标准，整体定价兼顾合理性与普惠性，收费项目清晰规范，无隐形消费设置。院内服务费用主要根据入住房型、护理等级、服务类型进行差异化设定，涵盖床位使用费、日常护理费、膳食费、专项康复服务费等基础项目。
针对自理、半自理、失能、失智等不同身体状况的服务对象，以及单人入住、双人结伴入住、短期托养、长期常住等不同入住模式，对应不同的收费标准。同时，机构会结合长者个性化康养需求，提供适配的服务套餐，居民可根据自身实际情况灵活选择。整体收费透明合规，适配不同家庭的消费需求，让群众能够按需选择、安心消费。
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四、设施配置
院内硬件设施配套齐全，功能分区清晰，能够充分满足居住、康养、休闲、便民等各类使用需求。居住区域分为多人间基础户型、双人宜居户型以及认知症专属户型，分区规划科学，可适配不同人群的居住与照护需求，认知症专区采用专属空间设计，更贴合特殊长者的休养习惯。
康养设施方面，配备全套专业康复调理设备，搭建标准化药房与康养服务空间，满足日常康复训练、基础调理、用药保障等需求。同时依托合作的优质外部资源，搭建远程健康咨询系统，完善智慧康养配套。便民服务设施集中布局，配套大型膳食供应区域，保障入住人群日常膳食营养与就餐便利。
此外，机构搭载智能化信息化管理平台，通过大数据统筹各类服务资源，实现服务流程智能化、精细化管理。院内绿化景观充足，公共活动空间开阔，整体居住环境整洁雅致，既能满足日常休养需求，也能为入住人群提供舒适的休闲活动环境。
五、结语
上海市青浦区练塘镇九峰养护院依托政府主办的公信力与专业运营团队的服务优势，整合养老、康复、助残、便民多元服务，凭借完善的硬件设施、专业的服务团队与优质的外部资源支撑，构建了全方位、多层次的综合为老、助残服务体系。机构始终秉持贴心、专业、惠民的服务理念，聚焦本地长者及残疾群体的核心需求，持续优化服务流程、完善设施配套、拓宽服务范围。未来，机构将持续依托品牌资源优势，深耕本地康养助残服务领域，不断提升服务品质，为练塘镇及青浦区居民提供更优质、更贴心的综合性康养便民服务，助力提升区域民生服务水平。
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