人民网成都10月1日电 (赵祖乐)近日，四川省退役军人事务厅召开全省系统“政策暖兵心·服务见真情”活动工作部署暨试点经验交流视频会议，总结交流试点工作经验，安排部署在全省全面推“政策暖兵心·服务见真情”活动。

会议指出，各试点地区锚定“送到人头、送进心坎”目标，对标“四个精准”要求，统筹做好信息校核、政策推送、诉求处置，工作进度取得超预期成效；因地制宜创新工作路径、服务方式和诉求处置闭环机制，解决了一批基层服务中存在的问题。这份成果，是基层工作人员克服诸多困难取得的，凝聚着试点地区广大退役军人工作者的智慧与汗水。

会议强调，开展“政策暖兵心·服务见真情”活动，是践行新时代群众路线、树立正确政绩观的内在要求，更是推动全省退役军人事务系统思维模式、工作模式转变的自我革命。

会议明确，要牢牢抓住关键环节，压实县级主体责任，健全完善工作机制，分级分层开展业务培训，夯实基层政策业务能力。要聚焦上门入户、诉求处置、经验固化重点任务，坚持面对面开展服务，分类精准处置各类诉求，及时把实践中形成的好做法固化为制度规范，推动集中活动向常态化服务转变。

会议要求，各地要强化组织领导，丰富宣传载体，严守纪律规矩，落实为基层减负要求，坚决杜绝形式主义、官僚主义。要以高度的责任感推动各项部署落地落实，用心用情做好服务保障，切实把党和政府的关怀送到广大退役军人和其他优抚对象心坎上。