9月28日有网友曝出这样一件事,儿科急诊室,超声医生给一个小女孩做检查,发现卵巢存在多囊样改变,就把检查所见如实告诉了家长,后来家长带孩子做了CT,又换一家医院复查B超,两次检查都显示附件不清,没有出现同样的表现,家长不去比较几次检查之间的差异,只觉得第一位医生说得吓人,自己心理压力大,就把医生投诉了,现在这位医生还得写情况说明。

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这件事的问题真出在沟通少上吗?未必,医生没有下结论,也没有夸大病情,只是如实描述检查结果,可少数人总能找到投诉的理由,更麻烦的是,这种情况会逼出防御性医疗,以后医生怕惹事,看到异常也不敢说,报告写得含糊不清,漏掉早期问题,最后吃亏的还是患者。

家长担心孩子的心情可以理解,但正确的做法是复诊随访,找专科医生评估,不是直接投诉,投诉应该针对真正的过错,不是用来发泄焦虑,管理部门也该分清正常履职和医疗差错,别让讲真话的医生寒心。

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