欧盟委员会把矛头对准了游戏里的虚拟货币。9月29日，针对九家电子游戏企业的执法行动正式启动，核心指向游戏内虚拟货币与道具定价问题。一天后，消费者保护合作网络与欧盟委员会发布联合声明，直接点名相关企业，要求调整游戏内货币与交易系统。
被点名的名单里有动视暴雪英国分公司、Mojang AB、拳头游戏有限公司、Supercell Oy以及育碧欧洲、中东与非洲分公司。这不是一次临时起意——执法行动是《游戏内虚拟货币核心原则》的后续跟进，这套指导方针发布于2025年3月，目标就是让游戏内货币与交易透明化、公平化。
谈过多轮，但没改
消费者保护合作网络此前已经和各大游戏工作室、发行商开展过大量磋商，最终敲定了上述核心原则。但后续核查发现，仍有相当数量的游戏公司没有根据这份公开指引对自家游戏做出实质性调整。即便过去数年间双方已经进行过多轮深度沟通，情况依旧没有改观。
联合声明的措辞相当直接：“部分电子游戏直接诱导儿童进行消费，而欧盟消费者保护法律已经明令禁止该行为。欧洲各地的消费者应当可以游玩、体验游戏，而不至于被套路，被迫花费超出自身意愿的金钱与时间。”
七条原则，条条指向定价
根据欧盟委员会的说明，本次执法主要围绕七项核心原则：
- 定价清晰透明
- 不得隐瞒实际花费
- 不得强迫玩家购买不需要的游戏货币
- 购买前充分告知相关信息
- 尊重消费者的撤销权
- 采用公平易懂的服务条款
- 保护弱势消费群体
落到具体操作上，欧盟委员会提出：玩家用虚拟货币购买道具时，游戏必须直接显示该道具对应的现实货币实际售价。游戏不得刻意设置繁琐的货币兑换流程，也不要同时混用多种不同虚拟货币，避免真实消费金额模糊不清。
游戏设计还有一条硬约束——不能让玩家产生“不得不大量购入虚拟货币，才能够继续推进剧情或是正常体验游戏”的压迫感。同时玩家享有两周之内撤销交易的权利，尚未使用的虚拟货币同样适用该退款撤销规则。
半数欧洲人玩游戏，责任跟着来
负责民主、司法、法治与消费者保护事务的欧盟委员迈克尔·麦格拉思在声明中表示：“大约半数的欧洲民众都会玩电子游戏，游戏已经成为数字经济以及大众日常生活当中十分重要的组成部分。拥有如此广泛的受众，也就意味着相应的责任。游戏行业必须保证游戏不会让玩家，尤其是儿童，遭遇有害或者不公平的运营套路。游戏本身的商业规则应当公平，相关法规也必须得到遵守。各国主管部门将在欧盟委员会的协助之下，确保相关规定落地执行。”
这次行动并非孤立事件。在《欧盟儿童法案》草案文件于网络流出之后，它是欧盟在电子游戏领域的又一次重大监管动向。这项拟议立法将会要求多项线上服务实施年龄核验，其中就包括一部分对未成年人存在风险的多人联机游戏。
对游戏厂商来说，虚拟货币那套“充值—兑换—消费”的模糊地带，正在被一条条拆开审视。
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