巴克莱正在把与Anthropic的合作推向更大范围。这家银行宣布扩大双方合作，在全球运营体系中部署Claude，并给出了一个明确的时间表：到2026年底，Claude Code在开发者中的采用率要达到50%，2027年实现多数开发者采用。

这不是一份从零开始的计划。巴克莱方面透露，现有部署已经覆盖16,000名同事，每天处理120,000封邮件。换句话说，Claude在巴克莱内部已经跑起来了，接下来的动作是把这套用法铺到全球运营的更多环节。

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从邮件到代码，两条线并行

从已披露的信息看，巴克莱对Claude的使用分成两个层面。一层是运营侧的日常处理，每天12万封邮件的规模说明它已经进入高频业务流程；另一层是开发侧，Claude Code被单独拎出来设定了采用率目标。

把开发者采用率写成具体百分比，并且分两年递进，这种做法的信号意义大于数字本身。它意味着巴克莱不打算把AI工具停留在试点阶段，而是要把它变成开发流程里的默认选项。

合作升级，指向的是运营效率

巴克莱对这次合作的定位是升级运营、改善客户体验。扩大与Anthropic的合作、在全球运营中部署Claude，这两件事被放在同一条逻辑线上：先把工具交到足够多的人手里，再谈流程和体验的变化。

16,000人的现有覆盖规模，加上2026、2027两个年份的采用率目标，构成了一个可以对照检查的进度条。对一家全球性银行来说，把AI采用率写成公开目标，本身就是一个值得留意的动作。