出门看病买药,到医院挂号结算的时候,翻遍包找不到社保卡;或者去银行取养老金,才发现卡片不知道什么时候弄丢了。很多人第一反应,就是抽时间跑社保局排队补办,来回折腾,还要等十几天才能拿到新卡,耽误看病报销、领取补贴。其实现在不用这么麻烦,有一类银行即时制卡网点,带上身份证直接过去,当场办当场拿新社保卡,不用长时间等待。今天就把这个便民渠道,还有挂失、办卡、后续激活的全套细节一次性讲清楚,避免大家白跑一趟。
很多人还不知道,补办社保卡不一定非要去社保局
一直以来,不少老百姓形成一个固有印象,社保卡所有业务都归社保局管,丢卡、坏卡,第一站就想到人社大厅窗口。
过去确实是这样,补办社保卡,要到人社窗口提交材料,提交之后进入制卡流程,制卡工厂统一制作卡片,少则一周,多则半个月,等通知之后再跑第二趟去领卡。遇到着急住院报销、领取养老金的情况,这段等待时间就很让人头疼。
近些年人社部门推行社银合作,把社保卡制卡业务下放给合作银行网点,在部分银行网点配备了社保卡即时制卡设备,也就是大家常听到的即时制卡网点。这类网点可以现场完成信息核验、卡片打印、制卡出卡整套流程,办好之后直接拿卡走人,不用等待邮寄,也不用二次跑窗口。
这里要区分清楚,不是所有银行网点都能当场制卡。普通银行网点只能受理登记,材料提交之后,还是要等统一制卡,没办法现场出卡。只有标注了社保卡即时制卡网点,才有制卡机器,支持立等可取。
社保局窗口也不是不能补办,只是人社大厅大多没有现场制卡设备,多数只能受理登记,等待周期更长。如果不着急用卡,可以选择人社窗口;急需用卡,优先找银行即时制卡网点。
丢卡第一步,先做挂失,保护账户资金安全
社保卡里面有两个独立账户,一个是社保账户,用来医保结算、买药、社保待遇发放;另一个是金融账户,相当于一张银行卡,养老金、失业金、各类惠民补贴都会打到这个账户里。卡片丢失之后,第一件事不是直接跑去办卡,而是先挂失,防止他人捡到卡片盗刷。
挂失分为临时挂失和正式挂失,操作很简单。
临时挂失,主要用来紧急止损,24小时都可以操作。可以拨打12333人社热线,或者打开微信、支付宝里面的电子社保卡小程序,找到社保卡临时挂失入口,线上直接办理。临时挂失有有效期,一般5天左右,到期自动解挂,适合暂时找不到卡片,不确定是不是丢了,先紧急冻结的情况。如果后面找到了原卡,可以线上办理解挂,继续使用旧卡。
确认卡片已经丢失,找不回来,就办理正式挂失。正式挂失之后,旧卡直接永久失效,就算之后捡到旧卡,也不能再刷卡使用。正式挂失可以在银行即时制卡网点现场一并办理,挂失和补卡一次性完成,不用分开跑两次。
很多人会担心,旧卡丢失,账户里面的钱会不会直接没了。这里跟大家说明,挂失之后,社保账户和金融账户都会冻结,账户里面的医保余额、银行卡存款,不会凭空消失。补办新卡之后,资金会自动转入新卡,不会因为丢卡造成资金损失。但如果一直不挂失,卡片密码比较简单,就会存在被盗刷的风险,丢卡之后一定要尽快操作挂失。
去银行即时制卡网点补办,需要准备什么材料,完整流程
需要携带的材料
成年人本人办理,只需要带上本人身份证原件,这是最核心的材料,复印件不用提前准备,网点可以直接读取身份证信息。
如果是给未成年人补办社保卡,需要监护人到场,带上监护人身份证、户口本,还有孩子的出生医学证明,证明监护关系。有部分银行即时制卡网点不支持代办业务,未成年人业务,建议提前电话咨询网点确认要求。
现场办理完整步骤
1. 到网点之后,跟工作人员说明社保卡丢失,申请补办即时制卡。工作人员核验身份证,办理正式挂失,旧卡直接作废。
2. 工作人员核对参保信息,确认参保状态正常,采集照片,没有照片的,网点现场拍照。
3. 提交信息,启动现场制卡设备,机器打印芯片卡片,一般几分钟就能完成制卡。
4. 拿到新社保卡,现场设置社保账户密码。金融账户可以当场激活,也可以后续抽空激活。
5. 缴纳工本费,部分地区针对低保、重度残疾人免工本费,普通居民补卡工本费各地标准略有差别,办理前可以电话咨询网点。
整个流程顺利的话,十几分钟就能拿到新社保卡,不用回家等通知,拿到卡片直接就能使用医保结算功能。
怎么找到家附近的即时制卡网点
很多人想办,但是不知道哪些网点具备即时制卡设备,这里分享几个靠谱查询方式。
第一种,拨打12333人社服务热线,告知自己所在区县,客服可以直接查询本地支持即时制卡的银行网点名称、地址和联系电话。
第二种,查看社保卡卡面的发卡银行,然后拨打这家银行官方客服,询问就近的社保卡即时制卡网点。
第三种,当地人社公众号、政务服务小程序,很多地区上线了网点查询功能,可以筛选即时制卡网点。
重要提醒:出发之前,一定要先打电话给网点确认。虽然网点标注支持即时制卡,但是会遇到机器故障、耗材用完,设备维修的情况,当天无法制卡。提前一通电话确认,避免白跑一趟。同时确认网点营业时间,避开周末、节假日不办公的时段。
其他补办渠道对比,按需选择
除了银行即时制卡网点,还有另外两种补办方式,大家可以根据自己的情况选择。
第一种,线上手机补办。微信、支付宝电子社保卡小程序、掌上12333APP都可以线上提交补卡申请,上传身份证,填写收件地址,提交之后等待统一制卡邮寄到家。这个方式足不出户,适合不方便出门的人。缺点是制卡需要等待数个工作日,还要承担邮寄费用,不能当场拿卡。
第二种,社保局或者政务大厅人社窗口办理。窗口受理登记,提交材料,等待统一制卡,到时间再去领卡。优势是人社窗口政策解释更全面,缺点是等待时间长,需要跑两次。
简单总结:急需看病报销、领补贴,优先选银行即时制卡网点,当场拿卡;不急用卡,不想出门,选线上邮寄;想详细咨询社保相关问题,可以去人社窗口登记补办。
拿到新社保卡,这几件事一定要做,不然卡片用不了
拿到新卡不等于万事大吉,两个账户功能,要分别确认状态。
社保账户:大部分网点制卡完成之后,社保功能已经直接启用,设置好社保密码,就可以直接在药店买药、医院医保结算。如果发现不能刷卡,可以拨打12333查询卡状态。
金融账户,也就是银行卡功能,需要本人携带身份证、新社保卡,到银行网点办理激活。只有激活金融账户之后,养老金、失业补助金、各类惠农补贴才能打进这张卡,取钱转账才可以正常使用。如果在即时制卡网点办卡时,现场直接激活,就不用再跑第二次。
还有一个大家关心的点:旧卡里面的医保余额,补办新卡之后会自动转到新卡,不用手动转移。养老金账户资金,同一家银行补卡,资金自动转入新卡;如果更换发卡银行,需要按银行要求办理资金划转。
拿到卡片之后,建议修改初始密码。社保卡有两套密码,社保医保密码和金融账户密码,两个密码相互独立。很多社保卡初始密码简单,修改之后,降低被盗刷风险。
常见疑问一次性讲明白,避开踩坑点
疑问1:异地可以在外地银行网点当场补办社保卡吗?
可以,现在社保卡补换业务支持跨省通办。在外地居住,社保卡丢失,可以在居住地的社保卡即时制卡网点,凭身份证直接补办,不用回到参保地办理。异地办理的规则和本地一致,提前电话确认网点是否支持即时制卡即可。
疑问2:社保卡只是损坏,没有丢失,能不能也去银行网点当场换卡?
可以。卡片折损、芯片失效、过期,都可以到即时制卡网点办理换卡,同样可以当场拿新卡。三代社保卡换卡,很多地区免费办理。
疑问3:补办新卡之后,旧卡如果后面找到了,还能用吗?
办理正式挂失并且补出新卡之后,旧卡芯片已经失效,就算找到,也无法刷卡,直接剪毁处理就可以,不要再保留,防止被他人捡拾误用。如果只是临时挂失,没有补卡,找到卡片之后,可以线上解挂,旧卡恢复使用。
疑问4:电子社保卡还能用吗?实体卡丢了,看病能不能先用电子社保卡?
实体社保卡丢失挂失期间,电子社保卡在很多医院、药店可以临时使用,用来医保结算。但是部分基层医疗机构、部分设备只支持实体卡刷卡,电子社保卡不能完全替代实体社保卡,只是临时应急手段,有条件还是尽快补办实体卡。
社保卡关系我们日常看病报销、养老金领取,是很重要的民生卡片。卡片丢失不用再盲目跑到社保局排队等候,就近找到支持即时制卡的银行网点,带好身份证,挂失补卡一次完成,当场拿卡,大大节省办事时间。
现在很多地方都在持续扩充即时制卡网点,打造15分钟社保服务圈,大家平时可以留意自己附近的网点信息。如果你的社保卡不慎丢失,你会优先选择线上补办,还是直接去银行网点当场办卡?欢迎在评论区留言说说你的看法。
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