越南旅游有个很奇怪的现象,网上关于这个国家的负面消息一直不少,口岸“小费”、消费纠纷、游客冲突隔一阵就会出现。

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今年连印度游客都因为所谓“拒绝入店”风波,把越南旅游再次推上舆论场,可现实却是另一番景象:争议没少,游客却没明显减少。

这倒让人纳了闷了越南到底有什么,让这么多人明知道存在争议,还是愿意过去?

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今年围绕印度游客发生的那场风波,其实很能说明越南旅游现在面临的尴尬。

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随着印度中产阶层出境游快速增长,越南这几年一直在主动争夺印度市场。

2026年前8个月,越南接待印度游客已经达到61.2万人次,同比增长38.2%。这说明印度已经不再只是一个边缘客源,而正在成为越南旅游业眼里的重要增量。

可客流越大,服务上的摩擦自然也更容易被放大。

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中国游客对此其实并不陌生。

2017年的芒街口岸冲突曾经引发很大关注,此后围绕越南部分口岸索要“小费”的投诉也没有彻底消失。

直到今年9月24日,中国驻越南使馆发布中秋、国庆假期提醒时,依然专门写了一条:遇到口岸公职人员明示、暗示索要“小费”,应当拒绝,并尽可能保留相关信息。

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如果只看这些消息,很容易得出一个结论:既然体验存在这么多争议,中国游客为什么还要去?可数据给出的答案恰恰相反。

2025年,越南一共接待约2120万人次国际游客,其中中国游客528万人次,占了差不多四分之一。

中国不仅超过韩国,再次成为越南最大的客源市场,而且同比增长41.3%。

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到了2026年前8个月,越南国际游客已经达到1591万人次,同比增长14.4%。其中,中国游客354万人次,仍然排在第一,韩国约276万人次。

换句话说,网上那些旅游纠纷确实会影响一部分人的判断,却没有改变一个更大的趋势:越南正在重新成为东亚、东南亚最热门的国际旅游目的地之一,而中国人正是这轮增长里最重要的一批消费者。

我觉得,要理解这个看起来很矛盾的现象,就不能只从“喜欢不喜欢越南”去看,旅游是一门生意。

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游客不会因为一个国家所有地方都完美才去,也不会因为出现过一两次纠纷就全部离开。真正影响客流的,是价格、距离、航班、酒店、消费项目和时间成本加在一起以后,划不划算。

恰恰在这几项上,越南的优势非常明显。

这也是为什么网上关于越南的讨论,慢慢出现了一种很特别的东西——所谓“暗黑团”“男性团”“体验团”。

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名字听起来很夸张,但它背后反映出来的,却不是一个简单的旅游噱头,而是越南旅游产业正在发生的一种变化。

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可现在的年轻男性游客越来越不吃这一套了,他们想要的不只是“看过几个景点”,而是把餐饮、酒店、海滩、酒吧、夜间消费、城市社交和当地生活全部放进一次旅行里。

它并不是越南官方推出的什么旅游项目,更不是一种统一产品。很多时候,只是民间旅行组织者把城市观光、美食、海滨度假、夜生活和接送服务重新打包,然后给它套了一个更容易吸引男性游客的名字。

如果只盯着“暗黑”两个字,很容易把这件事看低了,它真正值得注意的地方,是游客的消费逻辑变了。

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过去一个人去海外旅游,最关心的是“我去了哪些地方”;现在越来越多人关心的是“我这几天过得怎么样”。

这两个问题看起来差不多,背后对应的产业却完全不同,第一种需要的是景区、大巴和旅行社;第二种需要的是酒店、餐饮、咖啡馆、酒吧、海滨娱乐、夜间经济、网约车和高度密集的城市服务。

而越南恰好赶上了这个变化,它的人均消费水平比日韩低,距离中国又比欧美近,同时保留了比较完整的热带海滨资源。

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对中国游客来说,飞几个小时就能进入另一套语言、饮食和城市环境,所需要付出的成本却没有高到让普通消费者难以承受。

这就让越南形成了一个很有意思的竞争优势。

同样四五天假期,如果去更远的国家,机票和时间占掉一大块;如果去一些成熟海岛,酒店价格可能又上去;而越南可以把机票、住宿、餐饮和大量消费项目同时压在一个相对容易接受的区间。

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所以我认为:越南真正便宜的,不一定只是物价,而是时间,这几年国内很多人出境旅游,真正稀缺的已经不是几百块钱,而是假期。

一年好不容易腾出四五天,如果两天都消耗在长途飞行和转场上,再漂亮的目的地也会损失吸引力。

越南不一样,从中国很多南方城市出发,航程不长,又没有明显时差。游客到了以后,不需要重新适应生活节奏,很快就能进入消费状态。

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这就是为什么越南旅游业这些年越来越强调“体验”,而不是单纯增加景点数量。

2025年,越南住宿和餐饮服务收入达到843.1万亿越南盾,旅行旅游服务收入达到93.9万亿越南盾,两项都保持较快增长。

到了2026年前8个月,住宿餐饮收入继续同比增长16.4%,旅行服务收入增长17.1%。,可以看出越南现在想赚的已经不仅是门票钱。

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游客住得越久、晚上越愿意出门、吃得越多、体验项目越丰富,一座城市从一个游客身上获得的收入就越高。

也正是在这个背景下,芽庄和岘港越来越重要,它们不是简单多了两片海滩,而代表着越南旅游模式正在从“河内、胡志明市城市观光”,向“海滨度假+综合消费”转移。

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以前外国游客提到越南,绕不开河内和胡志明市。

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可现在情况正在变化,芽庄和岘港这类海滨城市越来越受到重视,因为它们有一个大城市很难复制的优势:能够把游客长时间留在一个很小的消费半径里。

这点非常关键,一个游客到了胡志明市,可能看景点、购物、吃饭,然后继续前往别处;但进入成熟海滨度假区以后,酒店、海滩、餐饮、娱乐和夜间消费几乎可以构成一个完整闭环。

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游客不离开这座城市,也能连续消费三四天,芽庄就是典型。

它过去长期高度依赖俄罗斯和中国游客,后来韩国市场快速进入。2024年,韩国游客一度占到庆和省国际游客的一半左右。到了2026年,越南又开始主动推动中国市场恢复。

今年前7个月,庆和省接待中国游客约37.9万人次,当地旅游部门甚至专门提到一个变化:中国游客正在从传统团队游转向自由行,更重视个人体验,而当地过去依赖海滨度假的产品结构已经需要调整。

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这句话其实很重要,它说明越南旅游业自己也意识到了,游客已经变了。

以前旅行社只要安排几个固定景点、几顿饭,就能接一个完整团队;现在游客自己订酒店、自己找餐厅、自己决定晚上去哪,旅行社对消费的控制力下降,城市本身的服务能力反而越来越重要。

所谓“暗黑团”能出现,本质上也是填补这个空白。

不是游客突然集体对某一种神秘项目产生兴趣,而是传统旅行团无法满足一部分年轻游客对自由度、夜生活和社交体验的需求,于是民间市场自然开始重新组合产品。

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岘港走得甚至更明显,2026年前7个月,岘港住宿机构接待游客约1211万人次,其中外国游客已经超过600万人次,同比增长28.1%。

更值得看的是客源结构,今年7月,韩国游客仍然排第一,占岘港国际游客18.63%;中国排第二,占11.23%;后面还有美国、澳大利亚、俄罗斯、印度、日本等多个市场。

一个岘港,同时在吃韩国、中国、俄罗斯、印度和欧美游客,这已经不是简单的“海边城市火了”,而是一套国际旅游城市的客源结构正在形成。

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对越南而言,这种模式还有一个巨大好处:降低对单一国家游客的依赖,芽庄过去吃过这个亏。

疫情以前,中国游客一度占当地外国游客非常高的比例;中国客流变化以后,韩国市场迅速补位。现在俄罗斯重新增长,印度市场又在扩张,越南显然希望把越来越多国家拉进来。

所以今天再看芽庄、岘港,不能只看沙滩到底漂不漂亮,真正值得观察的是,越南正在把海岸线变成服务业。

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酒店是消费,餐饮是消费,咖啡馆是消费,夜间娱乐也是消费。游客白天看海,晚上继续留在城市里,第二天又能进入下一轮消费。

这也是为什么越南明明制造业增长很快,却仍然如此重视国际旅游。

工厂解决的是出口和就业,而游客带来的钱会直接进入酒店、餐厅、交通、零售和大量小微服务业,覆盖的人群完全不同。

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一个中国游客去芽庄住四晚,他消费的不只是一间酒店,从机场接送到吃饭,从便利店到咖啡馆,从海滨项目到城市夜间消费,一张机票背后可以拉动一整条当地服务链。

这样再回头看最开始那个问题,就容易理解了,为什么网上有关越南的负面旅游消息一直存在,仍然挡不住中国游客过去?

因为这不是一个简单的“喜欢越南还是讨厌越南”的问题。

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对中国游客来说,越南提供的是距离、价格、海滨资源和完整消费场景的组合;对越南来说,中国游客则是一个规模巨大、距离极近、消费能力又在不断变化的市场。

双方真正发生碰撞的地方,恰恰就在这里。

越南想继续吃旅游红利,就不能只想着增加航班、盖酒店、开酒吧,却让口岸“小费”、强制购物、消费纠纷这些老问题反复出现。

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今年3月,芽庄就发生过中国旅行团反映购物过程中疑似遭强迫消费的事件,当地警方随后介入处理。

游客多了,钱自然会来;但游客选择也越来越多,泰国、马来西亚、新加坡、日本、韩国都在争夺中国出境游客,一个目的地仅仅靠“便宜”不可能永远占优势。

我认为,这才是越南旅游现在真正面对的考题。

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芽庄和岘港已经证明,越南有能力把海景、低成本服务业和国际客流做成一门越来越大的生意;528万中国游客,也证明中国市场对越南有多重要。

但游客愿意第一次去,靠的是价格和新鲜感;愿不愿意第二次去,看的就不只是海滩了,服务、秩序和尊重,最终都会被算进那张账单。