网友上传一视频,吉林高速救援工作人员的电话被电信双向停机,工作人员要求电信赔偿30元交通费,并对停机给个说法。

流程审计:

从该网友提供的内容看,这里有几个地方值得进一步探讨。

①从电话内容看,停机原因是这名工作人员的儿子结婚前,电话外呼突然增加。

②运营商含糊说手机号是“反诈部门”提供的,不妥,停机必须说清原因,“帽子罪”不可取。把所有问题都推给反诈部门,称违反《反诈法》,很可能小罪大罚,还可能无罪受罚,也不利于公民规范自己的行为。

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③电话行为异常,一般不应该直接触及双停,合理的处罚是,限期通过线上或线下实名认证,严重者可以短期单停(限制外呼)后无应对再双停。

④合规使用者应约到运营商营业厅“核验信息+签反诈保证”,要求运营商报销合理的路费,合理,要求用现金而非话费,合理,因为话费可能是由其所在到机构出的,全额报销,交通费是个人支付的,收支两条线不应混。

⑤运营商应加快推进实名号码白名单等制度,推进机构号码加入白名单,白名单机构用户与普通用户有不同的处置办法。

⑥再重申一下我的观点,治理电诈和电话短信骚扰,应多从源头着力,而非受骗被骚扰个人,是否实际被骗不是关键,抓诈骗未遂线索“防患于未然”更为重要。运营商、银行、互联网平台服务提供者应与执法部门一起探索大数据发现诈骗线索。

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