想象中的无人机外卖是“从天而降落阳台”,现实却是“固定取餐柜自己走一趟”。

上海徐汇滨江,无人机挂着麦当劳从头顶飞过,听起来确实很酷。但实测3公里送一杯咖啡花了35分钟,配送费加包装费17元。说白了,这科技感的代价真不低。

9月10日试运营,9月21日全面商用,美团在上海搞了首张低空航网。15架无人机,近20家品牌入驻,年底还要翻倍到40多家。

覆盖西岸梦中心、模速空间写字楼、滨江公共开放空间这些地方,有5个固定取餐点。这是全国第一条滨水低空配送航网,技术用的是自研第四代无人机,异常研判只要100毫秒。

价格上,配送费14块加包装费3块,一单多掏17块。有用户晒单,配送费加包装费比咖啡本身还贵。不过有优惠券能降到8到10块。像麦当劳到模速空间,飞2分钟配送费才2到4块,跟骑手差不多。

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速度就真的有点尴尬了。官方说最快10分钟,但实测3公里一杯咖啡等了35分钟。周末高峰配送量大,直接翻车。有网友吐槽,等咖啡送到人都跑完步回家了。而且只能点搭配好的套餐,载重2.4公斤,不能自己选。

为什么有人愿意多花钱?因为无人机补的是地面配送的盲区。滨江步道骑手进不去,公园不让外卖进,运动的时候根本说不清自己在哪。以前想喝杯咖啡只能作罢,现在多加20块也愿意。

商家那边也有账算。服务半径从门店延伸到周边几公里,节假日滨江人多,想吃的餐厅附近没有,多加配送费也愿意。业内人士说了,无人机不一定比骑手便宜,但能提供地面配送搞不定的时效和可达性。周末日单量能有100多单,工作日也有60到70单,真实需求在涨。

但泼冷水的地方也不少。刮风下雨停飞,大型活动停飞,空域管制停飞。说白了,无人机也是看天吃饭。记者实地探访就被工作人员告知“无人机暂时停飞”。

还有,只能去固定取餐点拿,不是送到手上。噪音问题也让人担心。网友两极分化,有人觉得科技感拉满,有人吐槽又贵又慢图啥。

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无人机配送探索了快十年,先在医疗、乡村这些场景找到落脚点。2025年5月美团宣布常态化运营,2026年9月上海西岸开航。商业逻辑不是取代骑手,而是填补地面覆盖不到的地方。

全球市场也在涨,2025年15.9亿美元,2026年预计20.2亿美元。美团累计商业订单超100万单,排全球前三。

没有人能确定无人机外卖会不会全面普及。但有一件事已经很清楚——它正在填补那些骑手到不了的地方。从西岸梦中心到模速空间,飞过去2分钟。从滨江到龙腾大道,也就是几分钟的事。但如果没有无人机,这些距离在地面上可能要绕半天。

无人机外卖不是“从天而降的阳台惊喜”,而是特定场景下的效率补充。它不会取代外卖小哥,但会在你看不到的地方悄悄改变城市的配送版图。

14块配送费,你愿意为科技感买单吗?当无人机在头顶嗡嗡飞,你觉得是酷还是吵?想想看,你会在滨江点一杯无人机送的咖啡吗?