前两天看到知名博主“阑夕”发布的某国际机构调研团队研究观点,该团队在河南调研了很多行业和企业,其中就有对胖东来的调研,发现胖东来许昌和新乡两个城市的本地消费者只贡献了10%的销售额,剩下90%的收入都来自虹吸河南以及全国其他地区的游客。
我觉得这个数字应该是有点夸张了,本地消费者的销售额贡献应该不至于那么低,30%的应该是有的,外地消费者占比70%是差不多的,而外地消费者除了部分亲自到许昌和新乡的门店,很多的消费贡献可能来自于代购渠道。
在许昌、新乡的胖东来店都有一批代购大军,他们主要通过互联网引流获得客户,帮外地客户代购一些在线上买不到的胖东来自营品,而且有些还是高频消费的日用品。
据胖东来公布的数据,而胖东来2025年总销售额为235.31亿元,较2024 年总销售额169.64亿元,同比增长38.71%;2026年1‑8月总销售额为195.14亿元,日均销售超 8000万,同比增长26.98%,增长率下降了近12个百分点。
网络上有些人质疑胖东来生意那么好,是因为于东来会搞流量,胖东来是依靠流量炒作起来的,我觉得这种观点是有失偏颇的。
胖东来生意之所以那么好,确实与胖东来的网络流量有关,但这种流量关注度是有极高的门槛,绝大多数企业都做不到。
一方面是胖东来的企业文化,核心就是对员工的态度,不仅给予员工超高的薪酬福利待遇,还包括其他对员工的极致人文关怀,说句通俗的话就是“把员工当人”,特别是像之前某上市公司被曝光威胁方式裁应届大学生的案例对比。
另一方面是因为现在本土企业的诚信度受到质疑,很多企业为了节约成本而选择极端的低价策略,最后只能给客户提供低品质的产品,这就让胖东来成为了那些想要有高性价比、高品质产品的消费者的首选。
这几年来,很多零售企业经营上遇到很大的压力,有的零售企业甚至都面临破产,但大家看看优秀的山姆超市,人家的业绩却越来越好,为什么消费者会选择山姆,这背后的逻辑和消费者选择胖东来是一样的,因为消费者山姆销售的商品很可靠。
胖东来大部分收入来自于外地客户,这当然也是胖东来的潜在经营风险,但这种风险不会短期内显现,因为这种风险只有所有零售企业都采取了胖东来一样的经营标准,也就是大部分零售企业都和胖东来一样可靠的时候,那胖东来的销售额就会大幅下降。
大家觉得这种状况会出现吗?
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