10月2日,博主韩路在社交平台爆料,自己新开的门店尚未开门迎客,但美团、高德地图、大众点评上,已经冒出多条声称已经到店消费的差评。
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对此,韩路质疑平台评价门槛过低,用户无需消费凭证,即可编造消费体验发布抹黑评价,造假成本几乎为零,对实体商家极不公平。
韩路的微博显示,多名匿名用户发布0.5分的最差评价。差评涉及编造食材不新鲜、服务差、排队时间久等消费细节。
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高德地图
事件发酵后,韩路称高德客服已向其反馈,页面大量相关虚假异常评论,已经完成清理。
韩路则进一步追问平台漏洞问题,并担忧正式营业后,遭遇恶意差评将更难自证清白。
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截至目前,美团、大众点评暂未就此事件公开回应。
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