IXDC2026工作坊预告｜传音人因研究负责人邱金分享跨文化人因研究助力海外设计实践|ixdc|工作坊|文化人|方法论|科学|美学|设计实践|邱金

海外新兴市场的用户体验感知，是所有出海互联网业务共同面临的核心难题。国内团队仅凭本土认知定义海外用户体验，极易形成巨大设计认知鸿沟；照搬国内研究结论、依靠主观感受做设计，无法覆盖非洲、南亚、东南亚等地区用户在交互、视觉、动效层面的跨文化差异。传音深耕海外新兴市场多年，沉淀成熟在地人因研究体系，本次传音人因研究负责人邱金带来实战方法论，以《跨越文化的鸿沟：人因研究助力海外设计》为主题工作坊，分享传音人因研究团队在新兴市场多年实践中构建并验证的跨文化人因研究方法论，帮助你从“主观感觉”走向“科学量化”，解决出海设计本地化适配难题。

出海跨文化人因研究实践者

邱金：传音人因研究负责人，拥有14年手机市场与用户研究经验，曾任职多家头部终端厂商，深谙从研发全流程到用户研究的方法体系。擅长基础体验研究与人因标准搭建，在AI产品需求洞察方面具有独特方法论，擅长融合市场、用户、人因多维度科学方法精准支撑业务落地。主导推出行业人因流畅性团体标准，助力产品获得全球首个流畅度人因认证，成为行业事实标杆；同时担任中科院心理所心理学专业校外硕士生导师。长期负责传音海外市场用户体验与人因工程研究，在非洲、南亚、东南亚、南美多地完成在地化研究落地。

聚焦核心内容：构建科学人因体系，解决出海产品跨地域体验差异

出海产品普遍存在本土视角带来的认知偏差，传统用户研究方法难以适配海外市场，如何跳出主观判断，用科学量化的人因研究方法把海外用户差异转化为可落地的产品标准？邱金将通过四大核心板块层层拆解完整实战体系：

板块1开场破冰 ——正视出海设计认知误区

小组分享海外跨文化项目遇到的认知问题，结合真实踩坑案例，讲解传统用户研究在海外市场失效的底层原因，引出人因研究的应用价值。

板块2：夯实理论基底 ——掌握人因研究底层逻辑

对比讲解人因研究与传统用户研究的本质区别，详解人因数据库→ 评价体系 → 标准规范三层核心方法论。同时介绍本地化增强方案，依托本地知识库、在地执行团队与快速迭代验证，适配海外市场研究需求。

板块3：深度拆解真实案例 ——读懂跨区域用户感知差异

结合南亚手机热舒适、西非屏幕亮度两大本地化实战案例，解析不同区域用户对设备体验的感知差异。完整演示从研究设计、数据采集、模型搭建到产品标准落地的全链路研究流程。

板块4：洞察落地转化 ——将研究结论变成产品量化标准

基于十万次真实交互数据，讲解跨区域防误触优化、桌面UX美学本地化研究两大案例。详解如何通过量化方式定义跨文化审美，详解从数据到模型、从模型到标准的落地转化路径。

为何这场工作坊值得加入?

1.认知升级：分清人因研究与传统用户研究本质区别，建立从主观体感转向科学量化全新体验研究思维。