国家知识产权局信息显示,元保数科(北京)科技有限公司申请一项名为“基于画像、场景与语料检索的用户通话构建方法及装置”的专利,公开号CN122862487A,申请日期为2026年5月。

专利摘要显示,本申请涉及人工智能与自然语言处理技术领域,提供一种基于画像、场景与语料检索的用户通话构建方法及装置。该方法包括:获取目标画像与目标场景,并基于目标画像初始化用户动态状态特征向量;接收客服端回复信息并提取客服行为信号,基于客服行为信号与当前动态状态特征向量确定本轮目标用户动作;以及确定候选用户表达;将候选用户表达作为基础素材,并将本轮目标用户动作及事实约束数据作为约束条件,通过生成模型进行受控改写,输出本轮用户文本;基于客服行为信号及本轮用户文本,对动态状态特征向量进行增量更新,直至满足通话终止条件。本申请提供的方法能够模拟构建兼顾自然度与事实可控的多轮动态通话。

天眼查资料显示,元保数科(北京)科技有限公司,成立于2019年,位于北京市,是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。企业注册资本4700万人民币。通过天眼查大数据分析,元保数科(北京)科技有限公司共对外投资了3家企业,参与招投标项目2次,财产线索方面有商标信息181条,专利信息11条,此外企业还拥有行政许可4个。

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作者:情报员