国家知识产权局信息显示,中信银行股份有限公司申请一项名为“基于意图演进的对话陪练方法、装置、系统、设备及介质”的专利,公开号CN122865580A,申请日期为2026年6月。

专利摘要显示,本申请涉及培训带练技术领域,公开了一种基于意图演进的对话陪练方法、装置、系统、设备及介质,方法包括:合规采集银行业务场景下的各客户的客户相关数据;根据各客户的客户相关数据挖掘各客户群体的画像特征;基于各客户群体的客户相关数据构建与各客户群体对应的意图状态转移网络;响应于学员的配置选择,根据各客户群体的画像特征从各客户群体中匹配目标客户群体并生成虚拟客户智能体,调用与目标客户群体对应的目标意图状态转移网络;基于虚拟客户智能体和目标意图状态转移网络,与学员进行动态营销对练。自动从真实对客营销场景的数据中学习并高仿真模拟客户,在对练过程中实现客户意图动态合理演进,提升培训的真实性、针对性和有效性。

天眼查资料显示,中信银行股份有限公司,成立于1987年,位于北京市,是一家以从事货币金融服务为主的企业。企业注册资本5564516.2264万人民币。通过天眼查大数据分析,中信银行股份有限公司共对外投资了8家企业,参与招投标项目11866次,财产线索方面有商标信息184条,专利信息1783条,此外企业还拥有行政许可166个。

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作者:情报员