我守着一家烟酒店,一晃十几年。平时店里烟酒搭配着卖,香烟一直是店里的核心品类,客流大多都是冲着买烟来的。这么多年,市场有起伏,淡旺季交替,生意好坏心里都有数。但今年的行情,是开店以来头一回碰到,香烟生意越做越难,越卖越寒心。

很多人以为烟酒店是稳赚的生意,烟草是专卖品,不愁销路。放在往年确实是这样,香烟有固定的供货渠道,明码标价,客源稳定。逢年过节,礼品烟走量快,平时老顾客日常消费,流水一直比较平稳。哪怕利润不算暴利,胜在稳定,靠着香烟带动酒水、饮料、零食顺带销售,店铺能稳稳运营。可今年,整套经营逻辑,都发生了明显变化。

第一,零售端销量整体下滑,日常散客变少

最先感受到变化的,是日常买烟的散客。以前白天到晚上,断断续续都有人进店买一包、两包烟。今年明显能感觉到,进店买烟的普通人少了很多。

不少老熟客,开始缩减抽烟的量。有的人以前一天一包,现在改成两天一包;还有一部分人,直接选择戒烟。聊天的时候能听出来,一方面是大家健康意识提高,另一方面家庭开支压力变大,烟酒这类非必要消费,最先被压缩。

还有一部分烟民,消费档次往下调。原先长期固定买二三十元价位香烟的顾客,现在换成十几元的平价烟。不是不抽烟了,是在香烟这件事上,控制单次支出。高价烟的零售周转速度明显变慢。

销量下滑最直观的影响,就是店铺的现金流。香烟周转快的时候,卖出去很快回笼资金,继续订烟补货。现在货品压在货架上,回款周期拉长,店里流动资金变得紧张。

第二,中高档礼品烟遇冷,往年旺季的红利消失

开店十几年,中秋、春节是礼品烟销售黄金期。不少人走亲访友,会选整条的中高档香烟,这个时段的销量,能撑起店里一年香烟利润的很大一部分。

今年明显不一样。中高档整条烟的订单量大幅缩水。大家送礼的思路变了,很多人不再优先选择香烟。有的换成水果、奶制品,有的选择茶叶。就算依旧打算送烟,也会优先选择价位更低的款式。

以前临近节日,店里会提前备货,中高档烟不愁卖。今年不敢大量囤货,一旦囤多,就会长期积压在货架。礼品烟走不动,直接砍掉了烟酒店往年最可观的一块利润。

第三,卷烟货源分配收紧,利润空间进一步压缩

烟草实行专卖制度,每家烟酒店的烟品,都是烟草公司统一配送,按照档位分配货源,不是想订多少、想订什么品类就能随意下单。

今年不少同行都有同样感受:紧俏烟的配额更少。利润相对高一点的畅销烟,拿到的供货量有限;大批量配给的,多是流通利润很低的常规款。

畅销紧俏烟,是烟酒店盈利的关键点。紧俏烟供货不足,只能多卖普通流通烟,而普通香烟单包利润微薄。卖一条烟,忙活半天赚不了多少钱。想靠走量弥补,但是市场需求又跟不上,两头受限。

而且现在市场监管严格,明码标价落实到位,不能随意加价售卖。过去少量紧俏烟有小幅溢价空间,现在管控规范,溢价空间基本消失。香烟的利润被压得很薄,单纯卖烟,很难赚到钱。

第四,分流渠道变多,同行竞争内卷加剧

一条街上,烟酒店越开越多。短短几年,周边接连新开好几家持证烟酒店。片区内的烟民总量就这么多,店铺数量增加,客源被不断拆分。大家守着同样的客源,竞争自然越来越卷。

还有线上社交渠道带来的私下交易,也在分流顾客。虽然烟草法规禁止网络售卖卷烟,但私下跨区域流转香烟的情况一直存在。部分消费者会通过熟人渠道拿货,分流线下实体门店的生意。

顾客的选择变多之后,价格敏感度也更高。很多顾客会对比多家店铺,哪里划算在哪里买。实体店房租、水电人工成本一分不能少,很难拼低价。

第五,连带消费下滑,烟酒捆绑的生意逻辑失效

烟酒店的盈利模式,从来不是只靠卖烟。很多顾客进店买烟,顺手带一瓶酒、饮料或者零食。香烟是引流产品,带动其他商品销售。

今年香烟客流减少,顺带购买酒水副食的客人也跟着变少。酒水市场本身也不景气,不管是白酒还是啤酒,销量同样疲软。原本互相带动的生意链条断掉。

以前靠着香烟引流,酒水可以补上利润缺口;现在烟的客流下滑,酒水卖不动,双重承压。

很多同行开始转型,但转型并不容易

身边不少开烟酒店的同行,都在想办法调整经营。有的缩减香烟备货资金,增加日用百货;有的减少高档酒库存,主打平价酒水。但转型的难处很现实。

首先,烟草零售许可证有规定,店铺经营地址变更、停业都有相关要求,不能随便调整经营方向。其次,多年开店习惯围绕烟酒经营,跨品类做零售,需要重新摸透货品、库存,还要承担新的压货风险。

也有人想缩减门店面积,降低房租成本。但很多门店签了长期租赁合同,房租固定,不是说减就能减。

理性看待:不是行业不行,是市场逻辑已经改变

有同行悲观地说,烟酒店这个生意不好做了。客观来说,不是香烟彻底没人买,而是市场发生了永久性变化。

第一,吸烟人群总量持续下降。健康科普普及,年轻群体抽烟比例持续走低,老烟民不断戒烟,消费大盘在收缩,这是长期趋势。

第二,消费回归理性。不管是日常抽烟还是节日送礼,大家不再愿意为烟酒付出高预算。

第三,实体零售红利褪去。过去只要有烟草证开店就能赚钱的时代,已经过去了。以后的烟酒店,很难再靠香烟单品盈利,必须多元化经营。

当然,香烟依旧是刚需消费品,不会彻底没有市场。只是高利润、高周转的时代已经结束。未来的烟酒店,只能靠精细化运营生存:控制库存,减少压货;做好老客维护;依靠香烟引流,搭配其他品类提升综合收益。

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免责声明:本文为实体店经营者个人感受分享,不构成开店投资建议。卷烟属于专卖商品,售卖卷烟须取得烟草专卖零售许可证,遵守烟草相关法律法规。