鞭子还没抡下来,被抽的那个人怎么就先跪了?一场花掉上千亿的仗,打完一看市场版图纹丝不动,钱究竟烧去哪儿了?
2026年这场外卖大战,最让人看不懂的不是满减券发了多少张,也不是街边小店倒下了几家,真正扎眼的是一个尴尬的时间差。
市场监管总局6月才把那份《外卖平台补贴行为规范(征求意见稿)》挂出来征求意见,业内随口叫它"外卖十条",规矩还没正式落笔,三家平台的二季度财报就抢在前头把血放光了。数字摆出来挺吓人的。
京东二季度新业务那一块经营亏损直接冲到98.5亿元,差不多是一天亏掉一个小目标。阿里集团的净利润同比暴跌75%,等于让人连抽了两个耳光,脸都没来得及转过来。
有意思的是,监管的鞭子还高高悬在空中呢,三家平台已经自己把自己打得鼻青脸肿了。判断一个赛道是不是真打得凶,别听发布会上那些漂亮的PPT愿景,翻一眼现金流表就什么都明白了。
补贴烧到这个地步,与其说是市场竞争,更像是三家凑在一起按下了同一个自爆按钮。谁心里都清楚再烧下去就是集体失血,可谁也没那个胆子当第一个鸣金收兵的人,于是只能继续硬着头皮往下砸。
所以这里得先把话挑明:这一轮根本没有赢家,只有一起挨揍的,差别只在于谁伤得轻、谁伤得重。那么问题就来了,这仗从起手就注定烧不出结果,为什么大家还要往火坑里跳?
把外卖和当年的网约车、共享单车摆到一块儿比一比,答案其实很干脆。所有互联网烧钱赛道里,外卖是最不该打价格战的那一个,理由有三条,条条都要命。
头一条是边际成本死死卡着脖子。一套软件跑一万单和跑一亿单成本几乎差不多,这是互联网的老规矩,规模越大越划算。
可外卖偏偏反着来,每多一单就得多派一个骑手上门跑一趟,人力成本像根直线一样跟着往上叠。第二条是客单价这块天花板太低。
餐饮这门生意本来就是赚每单几毛几块的辛苦钱,频次高、利润薄,一旦价格战打响,几个礼拜就能把一整年的利润抹得干干净净。第三条最要命,也是最隐蔽的——用户换平台几乎是零成本。
今天淘宝闪购撒十块券我就用它,明天美团满减更狠我就跳过去,后天京东红包飞过来我再倒回来。那份花大价钱买回来的所谓"用户忠诚",说白了只是租了这一单而已。
按高盛给出的二季度日均单量粗算一笔账:美团大概8000万单,阿里6600万单,京东1600万单。假设一家平台每单只多补一块钱、全量覆盖,一天就是几千万,一年下来将近300亿。
补两块就直接翻倍。外卖那点薄利是拿放大镜数出来的,价格战却是拿吸管往外抽,一进一出完全不在一个量级上。
那大家心里都门儿清,怎么就是没人先停手呢?这里头卡着两把结结实实的锁。头一把叫囚徒困境,商学院第一学期就讲烂了的老故事。
三家一起降补贴,账面利润立马回血;可只要有一家还继续撒钱,另外两家就担心市场份额被人抢走。每个人单独做的都是理性决策,加在一起偏偏走向了最不理性的那个结局。
真正把这场仗拖到今天的,其实是第二把锁——沉没成本。前面几百亿都砸下去了,管理层的KPI、资本市场给平台估值的那根锚,全靠高补贴硬撑着水位。
这时候谁要是主动缩量,第二天报表上订单数一掉,投资人张嘴就得问:前面那几百亿到底换来了啥?于是新一轮补贴的任务就变味了,变成给旧一轮补贴背书。
这就不是竞争了,这是用新账去粉饰旧账。这种烧钱模式这些年见得太多了,一旦走到"新钱掩护旧钱"这一步,基本上就没救了。
真正能打破这种死循环的,很少来自行业内部的自我修正,更多时候得靠外部规则一刀切进来,把"烧钱"这个选项直接从菜单上划掉,玩家们才有机会集体转向。还得再算一笔更贵的账,这也是整场大战里最被低估的一项成本——机会成本。
阿里二季度那份财报里有一处对比看着特别刺眼。即时零售收入532.95亿元,同比涨了45%,表面上风光得很;可同一份财报里,集团经营利润跌了57%,净利润跌75%,资本开支676.78亿元同比暴涨大约75%,钱主要砸向了AI基础设施。
同一家公司,一头在往AI基建里投几百亿,另一头还得往外卖红包里不停塞钱。这两笔钱性质天差地别。
AI基建砸下去,未来几年能源源不断地流出现金流;红包发出去,第二天用户看隔壁家便宜就跑了,什么都没留下。补贴大战真正贵的地方就卡在这儿——本该投到未来能力建设上的钱,被白白耗在了跟对手互相抵消的促销里。
被这场仗伤到的不只是平台自己,商家那本账很多人没算过。表面看是平台自掏腰包补贴消费者,实际操作里,活动价、流量规则、佣金比例、推广费,随便调一个都能把成本转嫁到商户身上。
你参加活动吧,客流确实上来了,但毛利被压得只剩下一层皮;不参加吧,曝光和排名立刻一路往下掉。小店扛不住,只能缩菜品、减活动,有的干脆就下架不玩了。
平台为了稳住供给端,反手又得给商家送流量、降佣金,成本就这么在用户端和供给端之间来回搬家。判断一个平台生意做得健不健康,别光看它给用户发了多少红包,看商家还愿不愿意留下来,这个才真实。
把美团8月底发的二季度财报拉过来做个对照,很多东西一下就清楚了。收入1046亿元同比增14.4%,经调整净利润25.24亿元同比大涨69%,连着三个季度经营亏损之后本季度经营利润环比由负转正。
竞争烈度一降下来,利润立刻就回血了——用户没走,需求也没消失,减掉的只是那些"不发大红包就不下单"的水分订单。京东的费用结构变化也挺说明问题的。
二季度营销开支同比降了24.8%,研发费用却同比增了37.7%。补贴这头在往下缩,仓网、算法、物流那头的投入在往上加。
这种悄悄的切换比任何公关声明都真实——这一手并不代表要退出即时零售,而是不打算再花冤枉钱买订单了,把钱挪到那些能真正沉淀下来的地方去。这一步算是走对了。
监管这个时候把"外卖十条"和平台价格行为规则摆上台面,扮演的其实是"台阶提供者"的角色。
囚徒困境最难破的地方就是找不到一个同时踩刹车的时点,规则一旦把长期大额补贴、强制商家参加活动、让商家骑手分担成本、低于成本销售这几条明明白白划成禁区,三家才有机会一起转向,去比谁送得更快、货更全、履约更稳、商家赚得到钱。
回头看这一年多的外卖大战,业内对总补贴规模的估算从几百亿到近两千亿不等,具体数字已经不太重要了。烧完之后,市场版图基本没动——美团第一、阿里第二、京东第三,位置比开战之前还要稳。
唯一算得上副产品的,是即时配送的用户习惯被结结实实养熟了,淘宝和京东也顺势被推进了更大的本地零售赛道里。这堂课最贵、也最值钱的地方到底在哪?
真正按下自爆按钮的那只手,从头到尾就不属于别人,它属于账本本身。
热门跟贴