国家知识产权局信息显示，中国移动通信集团河南有限公司、中国移动通信集团有限公司申请一项名为“营销话术生成方法、装置、设备、存储介质和程序产品”的专利，公开号CN122862496A，申请日期为2026年6月。

专利摘要显示，本发明公开了一种营销话术生成方法、装置、设备、存储介质和程序产品，接收到终端设备触发的营销助手启动指令时，获取当前服务对应的工单信息；基于所述工单信息在预设的知识图谱中查找匹配的用户画像；检测到所述终端设备存在信息录入操作时，基于所述信息录入操作生成对应的实时需求信息；融合所述工单信息、所述用户画像和所述实时需求信息，得到融合数据；将所述融合数据输入预设的话术生成模型中，并获取所述话术生成模型输出的营销话术包。采用本发明实施例，可结合用户需求动态生成个性化话术，提升临场应答能力和营销转化效率，提高交互体验。

天眼查资料显示，中国移动通信集团河南有限公司，成立于1999年，位于郑州市，是一家以从事电信、广播电视和卫星传输服务为主的企业。企业注册资本436773万人民币。通过天眼查大数据分析，中国移动通信集团河南有限公司共对外投资了2家企业，参与招投标项目11517次，财产线索方面有商标信息24条，专利信息561条，此外企业还拥有行政许可89个。

中国移动通信集团有限公司，成立于1999年，位于北京市，是一家以从事电信、广播电视和卫星传输服务为主的企业。企业注册资本30000000万人民币。通过天眼查大数据分析，中国移动通信集团有限公司共对外投资了54家企业，参与招投标项目32930次，财产线索方面有商标信息2224条，专利信息48991条，此外企业还拥有行政许可51个。

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作者：情报员