城市更新，第一步往往不是开工，而是诊断。徐汇区一栋老房子还能不能继续用？一座桥梁的健康状况到底如何？一栋公共建筑怎样改造才更节能？这些问题，靠经验拍板远远不够，答案藏在检测数据、技术标准和一套看不见的质量管理体系里。在徐汇区宛平南路，上海市建筑科学研究院有限公司（以下简称“上海建科院”）长期做的就是这件事。日前，徐汇区第五届政府质量奖揭晓，上海建科院成为6家获区质量金奖的组织之一。奖杯只是一个结果，更值得追问的是：这家扎根徐汇的单位，何以获奖？
从战略到现场
质量贯穿在一条完整链条里
上海建科院是上海建科咨询集团股份有限公司下属核心骨干企业，获评上海市高新技术企业，是首批荣获“上海品牌”认证的建设工程咨询企业、中国绿色建筑影响力10强设计咨询企业。但比这些标签更能说明问题的，是上海建科院把质量管理放到了什么位置。
上海建科院的先进质量管理模式，不是某个部门的专项工作，而是一套系统化、集成化的管理体系：以卓越绩效为导向，以战略目标为核心，覆盖企业运营的关键环节。“一以贯之、双轮驱动、三大主业”由相互关联、相互支撑的要素构成，形成有机统一的整体。换句话说，质量不是贴在墙上的口号，而是从使命、愿景、价值观一路贯穿到项目现场的行动逻辑。
上海建科院重点技术方向
“我们以‘最新的建筑科学成果为上海和全国城乡建设服务’为使命，以‘建筑与基础设施全生命期科技系统服务领先企业’为愿景，以‘科技创新引领未来、专业服务创造价值’为价值观。”上海建科院相关负责人告诉记者，这些表述并非空谈，而是决定了质量管理往哪里走、靠什么支撑、最终为谁服务。对徐汇区来说，这种定位并不遥远。城区规划、房屋建筑、交通市政、水利电力，都是徐汇区城市运行和更新绕不开的领域；安全韧性、绿色智慧，也是徐汇区推进高质量发展必须回答的课题。
战略层面，上海建科院把质量目标全面融入公司整体战略和年度计划。制定战略时，考虑宏观政策、行业趋势、客户需求和自身资源；部署战略时，把目标转化为可量化的关键绩效指标，层层分解到部门和员工；执行战略时，建立定期复盘机制，根据内外部环境变化及时优化方向。质量管理与业务发展不再“两张皮”，而是同一件事。
具体路径上，研用融合的科创战略、数字赋能的产业战略、协同联动的市场战略、固本强基的人才战略共同发力。科技创新围绕国家战略和重大工程需求，也围绕企业内生发展赋能产业升级，聚焦绿色低碳、安全运维、数字化转型和城市更新等主题。人才方面，构建人力资源“三支柱”协同模型，实施“1225”人才计划，筹建专业学院，推动“三能机制”改革，面向下一阶段谋划“领航科学家”“数字菁英”“科创企业家”“全球伙伴”等工程。质量竞争，归根到底是人的竞争；质量强区，最终也要靠一批能打硬仗的专业队伍。
一份检测报告背后
是技术、体系和人的共同支撑
质量如果只停留在战略层，就会变成一句漂亮话。真正的考验在业务链条上，在每一份检测报告、每一次现场诊断、每一个改造方案里。
上海建科院以“精准检测、高效服务、权威认证”为核心，形成覆盖建筑材料、工程结构、特种设备、绿色低碳、交通设施等全领域的检验检测服务体系，核心产品是具有法定效力的检验检测报告及认证证书。企业获批国家绿色建筑质量检验检测中心资质，同时持有上海市建设工程质量检测机构资质、上海市房屋质量检测资质等20多项重要资质。对徐汇区而言，这意味着房屋质量检测、绿色建筑评价、工程结构安全评估等需求，有了专业、权威的技术支撑。
检验检测是质量保障的技术基石。上海建科院建立完整的实验室管理体系和检验机构管理体系，构建远程监测与智能诊断平台，实现检测数据实时采集、分析和预警。技术服务则从传统检测向“检测—治理—预防”全方位服务延伸，建立行业知识库与专家系统，在绿色建筑领域牵头编制国家及地方标准，提供政策咨询、技术研发、工程实施全链条服务。智能制造方面，企业掌握建筑机械安全保护产品、智能制造装置及管控系统、安全产品智能检测装置等核心技术，关键指标处于行业领先水平。专业系统服务聚焦工程改造、公共建筑节能改造、钢结构防火防腐涂装等领域，直接服务于城市更新与建筑性能提升。
上海建科院数字化检测系统界面
数字化赋能是这套模式的显著特色。上海建科院开发数字监管平台、数字化检测平台和智能装备，包括机械智能检测集成系统、基于三维数字孪生的现场检测数字化作业系统、房屋质量检测业务全流程数字化作业系统，以及地铁隧道移动三维激光扫描系统、桥梁爬索机器人、道路设施立体全息检测车等。在徐汇区，城市更新不是简单的“大拆大建”，而是要在既有建筑、桥梁、道路和地下设施上做精细诊断、精准改造和长期运维。这些数字化工具，解决的正是“看不透、测不准、管不细”的问题。
地铁隧道移动三维激光扫描系统
桥梁爬索机器人
体系保障和人力保障为业务链条托底。上海建科院建立“以三合一管理体系为根基、实验室专业体系为核心”的双重体系保障架构。三合一管理体系包括ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系、ISO 45001职业健康安全管理体系；CNAS（中国合格评定国家认可委员会）认可的实验室专业体系为检验检测提供精准化、可追溯支撑。近3年，公司体系合规率保持100%，实验室检测数据准确率达100%，环境与安全事故发生率为0。质量金奖看的从来不只是结果，更是结果背后能稳定输出质量的日常管理机制。
金奖之外
质量最终要落到楼宇、桥梁和街巷
徐汇区政府质量奖不是单纯的企业荣誉，它要回答一个更具体的问题：这家单位能否以质量管理，支撑区域经济社会高质量发展？上海建科院总部位于徐汇区宛平南路，长期扎根徐汇，聚焦城区规划、房屋建筑、交通市政、水利电力等核心业务领域，以“安全韧性、绿色智慧”为核心发展方向，深度融入区域城市更新与建筑产业升级。这使它的质量管理模式不是悬在空中，而是落在徐汇区的楼宇、住宅、桥梁、道路和公共设施上。
从模式看，上海建科院形成“鼎筑基石”质量管理模式：以愿景为引领，以战略为核心，体系建设提供基础保障，人力资源提供人才支持，科技创新与市场营销提供动力，检验检测、技术服务与智能制造等业务环节实现价值创造，数字化赋能提升整体运行效能，形成完整闭环。它兼顾了卓越绩效所强调的战略、顾客、测量、分析与知识管理，也兼顾了建筑科技服务企业的专业属性。
从区域贡献看，企业在绿色低碳、安全韧性、数字智慧和城市更新等方向的技术服务，与徐汇区推进质量强区、城市更新和产业升级的方向一致。尤其是在历史建筑保护、结构健康监测、公共建筑节能改造、房屋质量检测等领域，其技术能力可以直接服务徐汇区城区品质提升和居民居住安全。
因此，上海建科院获徐汇区质量金奖，理由可以概括为：质量管理模式系统集成，不是单点改进；战略到执行形成闭环，不是挂在墙上；技术质量有硬指标，不是自我评价；数字化赋能可复制、可推广；与徐汇区城市更新、绿色低碳、数字智慧等发展需求高度契合。上海建科院的获奖，既是对其质量管理水平的认可，也是徐汇区质量强区建设的一种示范。
区质量金奖不是终点。对上海建科院而言，如何让“一以贯之、双轮驱动、三大主业”继续迭代，如何让检测数据、技术标准和数字化平台更好地服务徐汇区城区建设和治理，仍是下一段路要走。从宛平南路出发，这套以质量为核心的模式，正在为徐汇区高质量发展提供一块看得见、摸得着的“基石”。
记者：解景昇
编辑：宁平英
转载请注明来自上海徐汇官方账号
热门跟贴