法拉利CEO贝内代托·维尼亚面对问题时有一套非常明确的方法:从事实出发。这源于他的科学背景,也是他管理公司时遵循的理念——观察、核实,然后才下结论。
这也是维尼亚看待法拉利车队内部近况的方式。近几周,车队一直处在越来越多的传闻中心。最热的话题就是弗雷德里克·瓦塞尔的帅位,导火索是成绩没有达到预期,以及外界对"谁来带队"的各种猜测。法拉利已经公开表明了立场,确认对这位车队领队的信任。维尼亚则把话题拉得更宽,谈到了车队当下所处的舆论环境——在如今的F1,各种解读和评论借助社交媒体,传播速度越来越快。
传闻是怎么长出来的
为了说明这一点,维尼亚讲了一段他亲身经历的场面。不久前,他正和车队领队一起吃饭,席间刷到一篇言之凿凿的内容,说这两人关系糟糕透顶,已经到了互相无法忍受的地步。荒诞之处显而易见:他一边和那个人吃饭,一边读到关于两人关系恶化的说法。他当时的反应,是笑了一下。
这个例子,被他用来引出自己最在意的一件事:核实信息。维尼亚并不否认人们有分析、批评和表达观点的权利。他认为问题出在另一处:当一个观点或看法没有经过核实,就被当成了事实。
"但你去核实一下,用自己的眼睛去看一看!"这是他的邀请。在他看来,这个原则如今正变得越来越稀缺。一条消息被重复很多次,就可能被当成真的,不管它最初来自哪里。维尼亚认为,这种趋势尤其危险。
他职业生涯里的同类经历
维尼亚还举了自己经历过的例子。他说,在30年的职业生涯中,他读到过一些采访,里面把从未说过的话安到他头上,后来相关出版物不得不作出更正。他观察到的问题在于:更正总是在第一版发布之后才来,而读过原始版本的人,基本不会回头再去看更正后的内容。他补充说,在社交媒体和博客上,这套机制更难控制。
话题由此不可避免地回到法拉利车队。很少有体育组织能制造同等程度的关注和同等体量的传闻。这些传闻会从围场里漏出去,传到车队工作人员和他们的家人耳中,形成一种噪音,而这种噪音可能变成额外的压力,也成为分心的来源。
这也是马拉内罗方面选择就瓦塞尔的处境公开表态的原因。目的是终结猜测,防止它继续发酵。按照维尼亚的说法,这次澄清达到了目的:问题被直接回应之后,相关提问就平息了下来。
赛道上的事,他不回避
但法拉利在赛道上要面对的局面依然摆在那里。维尼亚没有回避:赛车必须改进,因为到目前为止这个赛季,竞争对手做得更好。不过这是一次技术层面的评估,不是又一次推倒重来的号召。
"现实是,弗雷德和车队对需要做的事情有决心、也很专注。我们需要改进赛车吗?当然!我们的对手做得更好。但物理定律是不可改变的,这意味着事情可以做得更好。"
这场对话传递出的信息,比围绕车队的噪音要简单得多:法拉利想要稳定,瓦塞尔仍在项目的中心,与外界流传的说法相反,领队和CEO之间没有裂痕。维尼亚没有疑问:去观察,去核实,去接触真正在发生的事。因为解读可以有很多种,而现实永远只有一个。
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