一名男子在TikTok上吐槽了他在马萨诸塞州一家餐厅受到的招待，称他“在La Hacienda，Andrea给了他史上最差的服务”。在视频中，他说他们周五到达那里，餐厅人满为患，这他们早有心理准备。

“吃的也好，氛围也好，音乐也好，这地方挤满了人，这不废话嘛，”他在视频中说道。接着他表示自己很喜欢这家餐厅，去过很多次，看得出来他对这地方挺熟的。

他说Andrea看到了他们，并说：“我们没位子了，太忙了。”当时他们正在吧台那边转悠，想找个地方坐。等待期间他们点了饮料，当一张桌子空出来时，他妹妹就去找服务员了，说那张桌子他们坐了。

然而，她被告知那张桌子已经被预留了——是留给比他们晚到的那群人的。“她告诉我们，桌子是先到先得，”他在视频中讲述道，并指出了桌子没有给到他们这一点。视频中不清楚他们是否事先问过任何人能否等下一轮。

态度可以成就或毁掉一次用餐体验

他们最终确实被安排到了一张桌子吃饭。不过，根据视频所述，服务并不好，据说安德烈亚态度冷淡，对他们爱答不理。他说，入座后他们只又服务了三轮，包括上菜，而且整体体验仍然不怎么样。

“此时我们决定只给她留一份他妈的基础小费，”他在视频中叙述道。据他所说，他本来打算给她20美元小费。

他自己也是做服务员的，对她使用的系统也很熟悉。所以当她拿回机器并试图选择小费金额时，他拦住了她，说自己来就行。他选择了“自定义小费”并输入了他想要的金额。他接着表示，其实也就比按20%算的小费少了10美元。

服务员在他留下评价之前就把刷卡机“抢”了回去。“我本来想点踩，评论一句‘她太差劲了’，”他解释道。“她气炸了。”

评论区里不少人都站他这边。也有几个人说，服务差就该给0美元小费，这种事应该常态化。但作为服务员，他自己工资也低、也得靠小费过日子，所以多半还是能理解这种难处。

这名男子在视频结尾称赞了这家餐厅，但提醒大家如果在店里看到安德烈娅，最好躲她远点。