我正在高速公路的理想充电桩充着电呢,忽然,理想把我的充电给停了。我非但没有生气,还觉得这家公司真的是很厉害。
怎么回事?
10月1日,我从北京一路往西,开了691.6公里。
一路没怎么长时间排队,但充电站基本都是满的。有的前面排一两辆,有的看着太满,我就继续往前走。中间有两个站,我稍微等了一下。
其中一个服务区,有志愿者把国网和理想的桩一起管起来,统一安排排队。
我本来排在国网那边,前面几辆车已经充到95%左右,人还在车里刷手机,等着充满。志愿者把我引导到了理想的桩。
我印象里理想充电比较贵,结果一看,这个站居然跟国网一个价。挺好。
充着充着,忽然“邦”的一声,停了。
一看,电量90%。
就是这个自动停充的小细节,让我想夸一夸理想。
最后那一点电,值得让大家一起等吗?
现在不少电车,中低电量时充得很快。但接近满电,功率会降下来,尤其最后那一段,数字跳得越来越慢。
很多人应该都体会过:前面蹭蹭涨,最后磨半天。
后来在另一个服务区,我又碰到一辆在国网桩上坚持等到100%的车。
我就很想问:如果电量已经够跑到下一站,还留有余量,为什么非得在这里凑满?
前面的车多等一会儿,后面整条队伍都得跟着等。
算一笔假设账:一辆车补到90%花20分钟,最后10%又花20分钟。如果大家都在90%及时离开,忽略换车间隔,同一根桩一小时就能从服务约1.5辆车,变成3辆。
这时翻倍的是一根桩的周转效率。
至少节假日,可以把规则改一改
我的建议很简单:国庆这样的高峰期,有人排队的高速充电站,能不能默认充到90%就结束?
国网也好,高速自建的桩也好,其他运营商也好,都值得把这件事做好。
高速充电设施当然要继续建。但已经建好的桩,能不能让它一天多服务一些车,同样值得认真琢磨。
好的充电服务,既要看见正在充电的人,也要看见后面排队的人。
从看见人的这个角度,从用户的整体体验上去考虑,就单单看理想的充电桩这一点,这家公司做的真的非常不错。
我不单单是说它的整个的90%就会自动停。理想的充电桩的功率都很高,充电非常快。
它的那个充电线,从出来的时候就特别细,特别轻,然后对用户特别友好,轻轻的一提拿起来就能够放上去。不像国网啊,还有一些它用的那种超级大、超级粗笨的那个充电头,感觉如果别过劲来,一充电头能把用户给抽晕过去。
就看它充电桩的这个用户设计,我想它在汽车的产品上设计在整体性上啊,然后这些细节上,一定也会考虑得非常到位。
而且不说别的,就单单理想在高速上建了这么多充电站,而且共享给其他的汽车品牌的用户去用,我觉得就值得给理想点个赞啊。理想这家公司真不错。
如果节假日有人排队,默认90%停充、提醒挪车,你支持吗?
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