我以前取快递扫个码签个字就走,直到有次买了个手机壳,拆开发现是碎的,驿站说"你已经拿走了我们不管"。后来才知
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道,取件时多做三个动作,售后能省很多麻烦。
第一:拆包验货再签收。
驿站说"先签收再拆",别听。外包装破损、严重压扁的,当场拆开看里面东西坏没坏。坏了直接让驿站联系快递方拒收,别自己拿回家再找商家,那时候责任说不清楚。
第二:拒收别直接扔驿站。
不想要的快递,跟驿站说"拒收",让他们原路退回。别放驿站不管,放超过一定时间会自动签收,到时候你想退都退不了。拒收后在购物App上点"退货",流程才走得通。
第三:到付件先看清楚再收。
有人寄到付件给你,先看寄件人是谁。陌生到付件别收,很多是骗局,里面是几块钱的东西要你付20运费。真要收到付,先验货再付钱。
取件的时候顺便看一眼取件码有没有错。驿站一天几百个包裹,拿错了别人的件回家,拆了还得送回去,麻烦的是自己。
你取快递遇到过什么坑?评论区聊聊。
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