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近日,张雪在直播时,有消费者连线反映称,自己在门店购车过程中遭遇捆绑销售,在购买交强险时,要求一并购买意外险。
该消费者表示,去年12月,他在张雪机车某门店购买了一辆张雪机车,让店员买交强险,然后店员说要捆绑意外险。“我现在才想起来,然后让他给我意外险的保单,他又发不出来。”
该消费者表示他已经交了钱,但意外险的保单却迟迟没有到手。面对这一情况,张雪在直播中当场表态:“第一,如果是这样,10倍退还,这个门店直接关掉,这属于欺诈。”张雪同时表示,马上让门店自证,自证不了就直接关掉。
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视频截图
随后,该消费者表示,会将相关的聊天记录发到张雪机车相关账号。张雪直接表示:“可以,他只要收了你的意外险的钱,他又提供不了意外险的保单,那就是欺诈,我不光关门,还要把他送到牢里去。”
相关直播内容传出后,引发网友讨论。有网友表示:“不扯皮不找借口,干净利落!” 还有网友表示:“看样子,我不想买张雪机车都不行了,太霸气了。”更有网友感叹:“老板才是最适合干售后的。”
综合扬子晚报、大众日报、新黄河
原标题:《回应车友投诉,张雪:“若属实10倍退还,直接关店”;网友:太霸气》
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