离谱的事情发生了。苹果官方确认，有部分iPhone 18 Pro Max出了硬件级问题，手机直接没信号，且软件修不好，只能换整机。

出问题的不是所有iPhone 18 Pro Max，条件卡得很死：必须是美版，而且插的是AT&T的卡。

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症状特别直接。手机用着用着突然丢掉蜂窝信号，状态栏跳出SOS，电话打不出去，短信发不了，移动流量也断了。一旦离开WiFi，基本就是块砖，甚至表示连911紧急电话都拨不出去。

目前使用T-Mobile、Verizon卡的用户还没出现类似情况。

苹果第一时间推了iOS 27.0.1和一次运营商设置更新，想把问题按下去。但这两个更新只能给还没出事的机器打预防针，已经断网的，装多少遍都白搭。

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唯一的解就是换机。苹果说这批机器免费换，去Apple Store或者AT&T营业厅都能办。

此次翻车事件让人比较疑惑的是，偏偏是搭高通基带的版本iPhone 18 Pro Max出现了问题。

是的，美版18 Pro Max继续用了高通骁龙X80，还新加了一颗毫米波天线模块。而美国以外的版本，包括国行、港版，用的是苹果自研C2基带，到现在一条同类反馈都没有。

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自研的这波没事，高通的先出了问题。

虽然苹果和高通都没给官方回复，但业内目前有两种猜测。一种说是高通基带跟AT&T网络适配出了岔子，另一种怀疑是苹果新加的那颗毫米波天线惹的祸。

这件事对苹果来说挺微妙。自研基带本来是被质疑的那个，这回反倒先安全落地。但换个角度看，一台一万块起步的顶级旗舰，连最基本的打电话都保不住，这个体验，怎么都说不过去。