苹果官方正式面向全球科技媒体发布声明，宣布针对存在特定网络故障问题的 iPhone 18 Pro Max 机型提供免费换新服务。这一动作直接打消了此前不少碰到故障用户的使用顾虑。

但这次换新并非覆盖所有版本。声明明确，该政策只针对美国特定版本，也就是 AT&T 网络版本。换句话说，并非全球所有 iPhone 18 Pro Max 用户都能享受这项服务。

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国行为何不在名单内

国内用户完全可以放心。国行版本的 iPhone 18 Pro Max 全部搭载苹果自研 C2 基带，完全不在这次故障影响的范围之内。目前国内市场没有用户反馈同类断网无法通话的问题，因此不涉及这次针对美国特定版本的免费换新政策。

这意味着，同一款机型在不同市场采用了不同的基带方案，故障范围也随之被限定在特定网络版本之内。对国行用户来说，这次换新政策与自己无关。

一条声明划出的边界

苹果此次以官方声明形式公开换新安排，把受影响机型、受影响版本和不受影响版本区分得相当清楚。对碰到故障的美国 AT&T 版本用户，这是一条明确的解决路径；对国行用户，则是一句“不用担心”。