来源:滚动播报

(来源:上观新闻)

9月29日,虹桥枢纽P9、P10网约车上客点系统性改造全面完成并投入使用,“分色分区人车匹配”系统同步启动试运行。这套系统以车牌尾号对应四色候车区:尾号4和字母对应绿色区,1、2、3对应黄色区,5、6、7对应蓝色区,8、9、0对应红色区。这也是上海率先试点建设的网约车上客点改造项目。

10月3日,改造后的第5天,记者再次来到虹桥火车站到达层回访。国庆假期大客流之下,这套“按尾号找颜色”的规则运行得怎么样?旅客找车、司机接人是否更顺畅?现场还有哪些需要提醒的地方?

跟着指引走

平均约5分钟到上客点

从虹桥火车站到达层出站,记者看到,地面设有醒目的绿色引导标识,顺着“网约车上客点”指引前行,沿途提示清晰:前往P9-1F约150米,前往P9-B1约220米,前往P10-B1约140米,长途站约130米。记者实测,平均约5分钟即可抵达上客点。

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沿途还设有“请确认上客点信息”的温馨提示。即便一时走错方向,也能看到反向纠偏提醒,引导旅客及时掉头。相比改造前“拖着箱子在车库里绕”的情况,如今的指引更加连续、明确。

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入口大屏实时更新

分区也有电子屏

在每一个上客点入口处,均设有大屏幕实时展示网约车泊位指引。每一辆入场车辆的实时动态、抵达哪一个停泊位以及等候时间,都清晰可见。除了入口处的大屏幕,在不同颜色分区内,也设有电子显示屏,旅客随时可以关注停车动态。

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据闵行区交通委相关负责人介绍,乘客下单后,APP端会自动匹配并提示前往对应颜色区域候车;司机接单后,导航也将直接引导至指定区域接驾,且同一车辆固定在对应颜色区域上客,实现人流与车流的匹配,减少交叉动线。

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记者在现场观察,大多数人按指引抵达上客点后,还是习惯聚集在大屏幕入口处。记者随机询问在此等候的乘客,不少人表示,自己的网约车还未入场,所以先在这里看大屏幕。一旁的工作人员则时不时提醒:请大家留意手机上提示的颜色分区,前往指定区域上车。

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现场工作人员表示,由于乘客约5分钟即可抵达上客点,一般会出现“人等车”的情况。建议乘客按照分区指引,先到达指定上车区,不要聚集在入口,这样可以快速有序上车。

绿、黄、蓝、红四区依次分布

对应车牌尾号

从入口处进入乘车泊位,依次会进入绿区、黄区、蓝区、红区。记者观察,每个区约15米,分布3—4个泊位,彼此相距并不远,且等候区设有休息座椅和饮料贩卖机等。

根据规则,绿区上客点对应网约车车牌尾号4和字母,黄区上客点对应车牌尾号1—3,蓝区上客点对应车牌尾号5—7,红区上客点对应车牌尾号8、9、0。

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现场不少网约车司机能按提示规范停在停车位,但仍有不按规则停靠的情况。记者观察,不少车辆和乘客进入上客点后停靠在前端,其中黄区车辆相对集中。

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“如果随意停车,不论是车找人,还是人找车,都会耽误上车时间。”现场工作人员表示,希望乘客能按照手机上的指示,有序在指定区域内等候,网约车司机能根据平台提示,停靠在指定区域接客。

记者在现场看到,网约车上客点设有三车道,一般人车匹配后,即可随到随走,接上乘客的网约车可借外道快速驶出停车场。

返程高峰预计6日下午开始

请相互体谅、按规则前往

地产虹桥相关工作人员表示,目前,每一处上客点均配备了工作人员做好现场指引,共有交通执法工作人员和现场管理人员近20人。国庆返程高峰期将进一步增加力量,继续做好相关指引工作,确保现场秩序井然、乘车有序。

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区交通委相关负责人表示,从9月29日开始实施虹桥枢纽网约车上客点新规后,现场平稳有序。其中,10月1日高峰期从虹桥枢纽出发客流约44万人次,10月1日至3日平均到达客流20多万人次。预计返程高峰期将于10月6日下午开始,届时预计将超过45万人次抵达。

面对返程高峰大客流,相关工作人员希望,大家能相互体谅,按照相关规定有序前往上客点。也请旅客朋友多一份耐心:下单后留意APP提示的颜色分区,先到对应区域等候,不要集中在入口大屏处;司机师傅也请按平台提示停靠指定区域,不随意停车。高峰期客流集中,彼此多配合一点,上车就能更快一点。

服务提醒

出站后请留意绿色引导标识,按“网约车上客点”指引前往P9或P10;

下单后请确认APP提示的上客点和颜色分区,按车牌尾号对应区域候车;

到达上客点后,建议先前往指定颜色区域,不要聚集在入口大屏处;

网约车司机请按平台提示停靠在指定区域,不随意停靠;

国庆返程高峰预计10月6日下午开始,请预留充足时间,照看好同行老人和小孩。

记者:李逸

部分素材:区交通委 地产虹桥

审核:刘垦博 戎长春