监狱里，服刑人员没有自由，确实是非常难的，但让服刑人员更加害怕的，却是另一件事情。那就是服刑人员身在高墙的无力感，只要家里出了什么事情，服刑人员是处理不了一点，只能干着急，这种感觉比失去自由更让人难受。
进了监狱，就意味着很长一段时间要跟亲人分开，跟家属联系也变得困难，尽管有会见，亲情电话这样的渠道，但所有联系的方式都是有次数和时间限制，并且都要在监管之下进行。
很多服刑人员最怕的，就是家属不管自己了。这种担心并非没有根据，一个家庭失去了顶梁柱，可能还有罚金之类的经济负担，服刑人员犯下的错误，很可能让整个家庭陷入崩溃的边缘。
另一方面，犯了错误难免被人议论，子女上学，家属上班，都可能要承受旁人异样的眼光，这些都会给亲人带来沉重的心理压力。
有的服刑人员因此特别害怕亲人疏远自己，家属因为有事耽搁了会见，或者不小心漏接了一次亲情电话，服刑人员就容易胡思乱想，觉得是不是家里出了什么事，是不是家人对自己失望了，越想越自责，越想越难受。
其实家属平常只需要花几分钟，在亲情邮小程序里写封信，多鼓励几句，让他不要多想，就能让他安心很多。这些看似微小的举动，对高墙里的人来说，就是没有被世界抛弃的证据。
监狱里偶尔会发生这样的场景，有服刑人员突然哀嚎，突然痛哭，这很可能是因为得知了亲人病重或者离世的噩耗。这是服刑人员最害怕的事情，人在高墙之内，没办法陪在亲人身边，家里发生变故，老父母病重，服刑人员也很难前去处理，很难尽孝。
虽然监狱里有离监探亲这样的人性化措施，但执行起来非常困难，能申请下来的服刑人员少之又少。很多服刑人员进了监狱才真正感受到无能为力的痛苦，有些伤痛，是一辈子的遗憾。
然而人总要为自己的错误买单，再痛苦，再煎熬，也只能接受。如果说有什么能让服刑人员安心改造，那就是亲人的鼓励和支持。
现状没办法改变，但可以通过努力，争取减刑，早日回家。对服刑人员来说，最现实的救赎就是用减刑争取时间，用书信维系情感，用改造证明自己还在努力。家属的鼓励之所以重要，是因为它把“你在监狱里”这个事实，变成了“我们在等你回来”的期待，这比任何说教都更能支撑一个人熬过刑期。
所以家属能做到的，其实就三件事。保持稳定的联系，哪怕只是每月一封信、一次电话。传递家里还需要你的信号，哪怕只是聊聊孩子成绩、老人身体。不回避现实困难，但也不过度渲染，让他知道家里在扛，但也在等他一起扛。这些看似平常的动作，对高墙里的人来说，就是坚持下去的最大动力。
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