近日,蔡康永现身“台独”分子竞选会场一事引发全网热议,牵连合作品牌零跑汽车。舆论发酵之下,零跑汽车在10月4日深夜23:24紧急发布官方声明,亮明立场,迅速处置舆情,这起事件也再次为所有企业敲响艺人合作风控的警钟。
事件的导火索,是蔡康永出席相关活动的消息被曝光。现场画面显示蔡康永现身“台独”相关竞选场合,相关内容迅速在网络传播,激起广大网友的不满。
网友立刻联想到蔡康永此前与零跑汽车存在商业合作内容,大量舆论涌向零跑汽车官方账号,要求品牌表明态度、作出处理。面对汹涌舆情,零跑没有拖延观望,在深夜发布正式声明,明确表态:零跑汽车始终坚持一个中国原则,台湾是中国领土不可分割的一部分,坚决反对任何形式的“台独”分裂活动以及伤害民族感情的言行。
同时,零跑在声明中厘清合作关系,强调蔡康永仅为过往合作内容的参与艺人,并非品牌代言人,并宣布已经下线所有和蔡康永相关的宣传物料,同时保留追究相关方法律责任的权利,还承诺后续会强化合作方背景与立场审核。深夜发声、快速切割,零跑的应急响应速度,在同类品牌舆情事件里属于比较迅速的。这份声明守住了一个中国原则的底线,第一时间划清品牌与不当言行的界限,及时回应大众的民族情感诉求。
但事件背后,大众的疑问并没有完全消散:蔡康永过往就多次出现有争议的言论,相关立场争议早有痕迹,为何品牌前期尽调没能识别潜在风险?这也是本次事件最值得反思之处。很多企业在艺人商务尽调时,存在明显的思维误区。不少商务团队的风控,大多重点核查艺人违法、偷税、重大丑闻这类显性风险,对于分散在多年采访、线下活动中的隐性立场问题重视不足。尤其是本次只是短期项目合作,并非长期品牌代言,很多品牌会下意识降低尽调标准,只简单筛查近期热搜,忽略对合作对象长期历史言行的深度溯源。
商业合作里,很多品牌更看重艺人流量、话题热度,优先评估传播效果,把立场审核放在次要位置,抱有侥幸心理,认为只要没有爆发重大丑闻就可以合作。可两岸立场问题是不容试探的红线,不存在模糊空间。无论艺人是品牌代言人,还是短期合作嘉宾、活动嘉宾,只要品牌选择与之绑定宣传,艺人的言行就会和品牌形象产生关联。民族情感是大众最看重的底线,一旦合作对象触碰分裂红线,品牌再高的营销投入都会化为泡影,多年积累的品牌口碑也会遭遇重创。
零跑在声明中提出要完善合作方背景审核,这正是此次事件带来的教训。艺人尽调不能只做一次性的“签约前体检”,更要建立长期动态的风险跟踪机制。对于有历史争议的公众人物,要深挖多年言论、线下活动记录,不能只看表面信息。立场问题必须放在艺人尽调的第一位,优先级要高于流量、热度。
这件事也清晰传递一个信号:任何商业营销,都不能凌驾于国家主权与民族情感之上。企业做品牌经营,追求商业利益无可厚非,但底线绝不能失守。流量是短暂的,民族底线是永恒的。所有品牌在挑选合作公众人物时,都要敬畏底线、审慎核查,不能等到舆情爆发才仓促补救。守住家国立场,才是企业长久经营的根本。
对此,你怎么看呢?
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