你敢信吗?一场万众瞩目的NBA中国赛,主角居然不是身价千万的球星,而是一群普通的购物会员。这事刚出来的时候不少人觉得反常,琢磨两天才发现,这里头藏着当下互联网会员竞争的新门道。今年澳门这场季前赛,阿里玩出了和以往所有体育赞助都不一样的路子。
这么多年体育赞助的玩法大家都熟。场边围一圈广告牌,转播画面角落给你露个品牌logo,解说顺口提两句品牌名就完事。品牌砸了大价钱投进去,看完比赛观众能记住品牌的没几个。说白了赞助这么多年,本质就是花钱买个露脸刷存在感。
今年澳门这场NBA季前赛,是火箭对阵独行侠,时间定在10月9日和11日。淘宝88VIP已经连续两年拿到了赛事首席合作伙伴的身份。按赞助圈的老套路,挂完品牌标志就能回去等数据报表了。可阿里这次偏不按常理出牌,整了一整套别人根本玩不起的操作。
所有操作的核心,全都是围着88VIP会员转的。比赛当晚有专门给会员准备的开场秀,看台上单独划出了会员专属坐席,进馆还有会员专用通道不用跟大部队挤。10月7日到11日场馆外的球迷嘉年华,也给会员留了独立的互动专区,还能跟到场的林书豪面对面互动。
把这些操作拼到一起看,根本就不像常规的商业赞助。分明就是一场专门给88VIP会员办的专属秀,整场活动从头到尾,会员才是站C位的主角。普通观众买了票,就是安安稳稳坐那看两小时比赛。88VIP拿到的,是从头到尾专属于自己的观赛享受。
免费抽取前排座位,不用排队的专属通道,能跟球星近距离接触的互动区,一环接一环的安排,就是要让会员实实在在感受到这个身份带来的满足感。花了会员的钱,就得有会员该有的排面,这点阿里拿捏得相当准。毕竟用户掏了年费,就得拿到不一样的待遇。
阿里愿意花这么多心思做这事,核心原因其实就在会员两个字上。现在整个互联网圈都在说,拉一个新用户的成本一年比一年高,留住老用户的法子却越来越少。拼折扣拼优惠早就卷到白热化了,谁能给会员整出别人给不了的独特体验,谁就能把用户稳稳留住。
NBA中国赛刚好就是这种独特体验的顶配资源。本身赛事门票就难抢,好位置更是一票难求,大牌球星平时也就只能隔着屏幕见上一面。把这些普通人拿不到的稀缺资源整理好,优先递到自己会员手里,效果比砸多少钱拍硬广告都直接。
现在回头看88VIP,你会发现它早就不是原来那个样子了。一年才88块的会员费,早些年大家办卡冲的就是购物包邮和商家折扣。现在不一样了,能拿到一张NBA前排座位,一条不用挤的进场通道,跟球星面对面聊几分钟,这些都是花钱难买的独特经历。
阿里给会员砸权益升级不是一回两回了,但把一整个国际顶流赛事整个包装成会员专属体验,这一步确实迈得挺大。它等于明明白白告诉整个行业,现在的会员体系竞争,早就已经换赛道了。原来比谁给用户省得多,现在比谁能给用户提供更稀罕的独特经历。
这场新玩法的秀到底好不好,10月9日晚上澳门场馆里就能见分晓。可对那些拿着会员身份提前拿到专属权益的人来说,答案其实早就写在自己的座位牌上了。能拿到别人求而不得的待遇,这会员费就花得值。
参考资料:人民网 88VIP携手NBA中国赛 探索会员权益新升级
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