美国东北部的一个小州拿下了餐厅平均小费的最高纪录。
在美国,在餐馆给小费是司空见惯的事,大家都觉得理所当然,但关于给多少小费以及何时给小费的话题仍然存在争议。根据WalletHub 2025年的一项调查,大多数美国人表示小费文化已经“太过分了”。
按照礼仪惯例,在堂食餐厅一般给18%到20%的小费,普通餐厅大约给15%。然而,在美国给小费并没有一个固定的标准。例如,有些消费者在柜台点餐的地方干脆就不给小费。
尽管大家对小费文化议论纷纷,但餐厅管理系统Toast的一份新报告显示,过去几年,美国人的小费习惯基本没怎么变,疫情期间也一样。在分析了使用Toast平台的171,000家餐厅的小费数据后,该品牌发现,全服务餐厅和快餐店的平均小费,跟2018年顾客给的小费相比,差距不超过一个百分点。
“我们的数据显示的是稳定性,”Toast的一位发言人解释道。“小费习惯已经趋于稳定,形成了一种持续一致的规律,而不是像前几个季度那样大起大落。”
这个销售终端平台的数据没有把现金小费算进去。对于每张账单自动收取固定比例服务费的餐厅,只有超出这个比例的部分才会被算进报告里。抛开这两点不说,Toast的报告还是发现了美国人给小费的几个大趋势。
哪些州给的小费最多?
Toast的报告显示,特拉华州和西弗吉尼亚州的人给小费最大方。在特拉华州堂食的人平均给22.5%的小费,在快餐店平均给18.8%。西弗吉尼亚人也不差多少,堂食平均给21.4%的小费,快餐店平均给18.9%。
值得一提的是,特拉华州没有州或地方销售税,这意味着菜单上列出的价格就是你最后结账时付的钱。这样一来,消费者手头就宽裕一些,可以多留点预算给小费。
哪个州给的小费最少?
反过来看,加州人在两个类别中的平均小费仅为17.3%(堂食餐厅为17.7%,快餐店为14.8%)。这并不一定是因为加州的顾客想少花钱。Toast的一位发言人指出,“影响人们给小费方式的因素有很多,包括自动小费、服务费、地方和州的工资法规、税费等等。”
在加州,餐厅必须向服务员支付该州每小时16.90美元的最低工资,不能靠小费来凑一部分工资。它是仅有的七个不允许雇主把小费算作工资的一部分的州之一,这可能让顾客觉得自己不用给那么多小费。相比之下,西弗吉尼亚州的最低工资仅为每小时8.75美元,雇主只需向拿小费的员工支付每小时2.62美元,只要他们的小费和工资加起来凑够该州的最低工资即可。
其他因素,比如某个地区的国际游客数量——他们可能不熟悉当地的小费文化——也会影响平均小费金额。Toast 详细解释道:“一些国际游客众多的城市,如迈阿密,往往平均小费比例偏低。”
餐厅常客与外卖订单的小费趋势不同
Toast 进行的一项独立调查,调查了1500名食客,结果显示餐厅常客倾向于给更多小费。在每月外出就餐或点餐超过两次的人群中,46%的人表示,在那些他们常去的餐厅,他们会多给服务员5%到10%的小费。
“Toast 的调查数据表明,当常客感到被认可和欢迎时,他们会给更多小费,”这家收银系统平台对《美食与美酒》杂志表示。“受访者表示,他们在感觉最舒适、认识员工的地方愿意给更多小费。”
数据还显示,顾客对外卖订单平均给13.7%的小费。报告推测,“客人给外卖的小费往往最少,或者根本不给,可能是因为这种模式下服务通常比较少。”下次点外卖的时候,别忘了还是有人要帮你打包、送餐的。
小费比例最高的州 州 整体 正餐餐厅 快餐厅 1. 特拉华州 22.1% 22.5% 18.8% 2. 西弗吉尼亚州 21.0% 21.4% 18.9% 3. 新罕布什尔州 20.9% 21.7% 15.5% 4. 印第安纳州(并列) 20.7% 21.1% 17.0% 4. 俄亥俄州(并列) 20.7% 21.1% 17.7% 4. 怀俄明州(并列) 20.7% 20.9% 19.0% 州 整体 正餐餐厅 快餐厅 1. 加利福尼亚州 17.3% 17.7% 14.8% 2. 华盛顿特区(哥伦比亚特区) 17.5% 17.8% 14.6% 3. 华盛顿州 17.8% 18.2% 15.7% 4. 内华达州 18.2% 18.6% 15.8% 5. 佛罗里达州 18.3% 18.6% 15.4%
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