夏天高温的时候，街边银行大厅冷气充足，附近不少老人都会进去短暂乘凉休息。有人觉得，不办业务长时间逗留，会影响银行正常营业，应该劝离。但城西这家网点，有一位76岁的陈大妈，连续7年，每天上午准时到银行大厅靠窗的座位坐着纳凉。网点经理李军，7年来从来没有驱赶过大妈。很多同事不理解，直到李军被辞退那天，大家才明白，善意从来都不会白白付出。
每天九点半，银行大厅开始热闹起来，叫号声、柜台交谈声此起彼伏。靠窗第三排的椅子上，陈大妈总会准时坐下。
老人头发梳理整齐，衣服洗得发白但干净。 她从来不排队，不办理任何银行业务，也很少和周围人闲聊 ，就安安静静坐在位置上，看着来往的人群，待到气温回落，就独自回家。
网点的员工换了一拨又一拨，很多柜员看到大妈常年占着座位，都向李经理提意见。银行有管理规定，大厅优先服务办理业务的客户，长时间逗留乘凉的人员可以礼貌劝离。
不少同事劝李军：把老人请出去吧，万一老人在大厅摔倒，银行要担责任；遇上客户投诉，你的工作也会受影响。
李经理却总是摇头。他私下了解到，陈大妈老伴早已离世，子女长期在外工作，偌大的房子只有她一个人独居。盛夏屋内闷热，老人家独自在家，冷清又孤单。银行大厅有人声，有冷气，对她来说不只是乘凉的地方，更是一个有人气的落脚处。
李经理定下规矩：只要大妈不吵闹、不影响业务办理，就不要上前驱赶。如果老人口渴，大厅的饮用水可以正常提供。
在员工眼中，陈大妈只是一个常年蹭空调的独居老人。
其实陈大妈早年经商，手里有资产，名下还有企业。她不是舍不得家里的空调，只是独自在家太过孤寂，才选择到银行大厅坐坐。
网点一笔理财业务出现纠纷，客户资金出现问题，有人把责任全部推到李军身上。不巧事发时段监控损坏，签字单据也存在争议，李军百口莫辩。
上级核查之后，认定李军负有管理责任，下达辞退通知。
就在这时，一直静静坐在角落的陈大妈，猛地站起身，快步走到李军面前。大妈看着失落的李军，平静地说了一句：小伙子，受委屈了， 跟我走。
李军一开始以为老人是要帮他去找银行领导理论，连忙摆手劝阻，说不必了。
陈大妈这才说出实情。她观察李军整整七年，看中他待人宽厚、心存善意。她的公司正好缺一名负责行政和客户对接的负责人，想邀请李军到自己公司任职。
不要轻视身边任何一个普通人，更不要吝啬一份温和与尊重。
热门跟贴