最近，不少网贷欠债人惊讶地发现，手机忽然变得安静了。过去一天十几个甚至二十几个催收电话，如今连催收短信都少了许多，这究竟是怎么回事？
近年来，国家针对金融黑灰产开展了专项整治，多地警方同步收网，一次性查处了多家非法催收公司。在涉案办公场所，办案人员进行了现场搜查，扣押了大量手机和电脑，抓捕了大批团伙骨干成员。
事实上，国家开展对催收行业集中打击的原因，是大量外包催收机构游走在法律红线内外，实施各类软暴力催收行为侵害普通民众的合法权益。
要知道，正规的债务催收，只允许债权人或者委托机构联系债务人本人，在合理时间段内提醒对方履行还款义务。但是，很多催收公司在拿到外包业务后，会使用违规手段逼迫欠款人还钱。
以上种种行为，不仅会毁掉普通人正常的工作和生活，还会让很多人因为骚扰而承受巨大的精神压力，甚至出现抑郁和家庭破裂等严重后果，还有部分催收人员会冒充公职人员，编造虚假的立案通知和传票信息，用虚假的法律后果恐吓当事人。
这类催收团伙大多都注册了空壳公司作为掩护，把暴力催收包装成普通的商务业务，从第三方渠道非法购买公民个人信息，再通过批量外呼软件完成短信和电话轰炸。
这套产业链的存在，不仅助长了高利贷和非法网贷的蔓延，还破坏国内金融市场的正常秩序，扰乱正常的社会信用体系。
通常来说，正常的债务纠纷可以通过法院诉讼和强制执行等合法途径解决。非法催收团伙跳过正规的司法程序，选择骚扰恐吓的方式追讨债务，不仅破坏了法律的权威性，还会催生出更多的恶性案件。
根据媒体的曝光，不少非法网贷平台会借助催收团伙的施压，诱导年轻人和低收入群体背负超出承受能力的债务。一旦借款人出现逾期，催收的压力会立刻压到当事人身上。
虽然监管部门多次出台行业规范，划定催收时间和通话频次的边界，但很多外包催收公司无视监管规定，屡次进行违规操作，单纯依靠警告和罚款很难遏制这些网络催收团伙，因此国家启动了这次多部门的联手打击。
从结果来看，警方在多地打掉数十家非法催收公司，抓获了大批团伙成员，查封团伙用于作案的服务器和设备，还冻结了涉案资金，直接导致众多长期从事暴力催收的企业停止运营。
监管部门也强化了对银行和消费金融机构的要求，以后，金融机构不能简单把催收业务外包出去就放任不管，还需要审核合作催收公司的资质，对催收过程进行全程监督。一旦外包合作方出现违法催收行为，委托的金融机构也要承担对应的监管责任。
行业内部的洗牌，也在倒逼正规催收机构调整作业模式，工作人员必须遵守催收时间的限制，不能随意联系欠款人的亲友。整治过后，整个催收行业的规则边界变得更加清晰，普通人面对非法催收的维权渠道也会更加通畅。
很多普通人会担心，一旦出现贷款逾期，就要被动承受催收方的所有施压，但法律明确区分了债务本身和催收行为两件事。
在当事人确实欠下合法债务时，还款的义务不会消失，但是催收方如果使用违法手段进行骚扰威胁，这种行为就触犯了法律。
如果普通人遇到催收来电，首先要保持冷静，可以主动告知对方自己愿意协商还款，同时要求对方遵守催收的相关规定。
另外，当事人还要对通话进行录音，保存所有短信和微信的聊天记录，记录对方的来电号码和发送信息的时间，记录完整的证据材料，这是后续维权的有力证明。
除此之外，普通人还要学会区分合法催收和非法催收。合法催收只会联系债务人本人以及债务担保人，不会在晚上十点到早上八点之间拨打电话，更不会频繁重复呼叫。
同时，催收人员不能辱骂当事人，也不能向无关第三方泄露欠款信息，更不能上门围堵和跟踪威胁。如果催收人员出现爆通讯录和冒充公检法等骚扰恐吓行为，当事人就可以判定对方的行为涉嫌违法。
遇到这类情况，当事人可以拨打110报警，警方可以依据治安管理规定处理相关滋扰行为，情节严重的非法催收行为还会触犯催收非法债务罪，相关责任人会承担刑事责任。
值得注意的是，普通人在协商还款的过程中，一定要守住自己的底线。当事人可以主动联系放款机构，说明自身收入困难的现状，申请延期还款或者分期还款，但不要在催收人员的恐吓之下，随意向陌生个人账户转账还款。
在核对债务时，当事人要核算借款的实际利率，如果有超出法律保护上限的利息部分，当事人有权拒绝支付。
另外，当事人不要轻信网络上所谓的反催收中介，这类中介大多属于金融黑产，他们会收取高额服务费，甚至教唆当事人伪造材料恶意逃债，让当事人落入新的骗局，承担额外的法律风险。
普通人在面对催收的时候，既不能逃避合法债务，也无需一味忍受违法的骚扰行为。民众完全可以依靠报警和投诉等正规渠道维护自身的人身权益。
未来，随着国家常态化监管的推进，催收行业会更加规范，金融消费环境也会变得更加稳定，让普通人在借贷活动中更有安全感。
热门跟贴