苹果今年推出了新款iPhone,其中折叠屏手机“iPhone Duo”最为引人注目。尽管售价超过30万日元,价格不菲,但日本消费者可能不会因此抛弃iPhone。那么,是什么让日本用户对iPhone难以割舍?

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iPhone Duo于2026年9月9日亮相,计划于10月23日正式发售。苹果官方商店根据存储容量不同,价格分别为:256GB版364800日元,512GB版399800日元,2TB最高配置则高达574800日元。

今年苹果没有推出iPhone 18,而是发布了定位更高的iPhone 18 Pro,256GB版本起售价为219800日元。10年前,32GB版iPhone 7售价为72800日元,即便是256GB版,价格也仅为94800日元。

随着iPhone价格的不断攀升,部分对价格敏感的消费者可能会转向安卓手机,或推迟更换设备。而选择继续使用iPhone的用户,则面临以旧换新、一次性买断或延长现有设备使用周期的抉择。日本的通信企业通常提供设备返还计划,允许消费者将款项分24期或48期支付,并在规定时间内返还设备后免除部分剩余款项。尽管各公司条款有所不同,但基本模式是分期付款加有条件返还,类似于汽车“残值设定型贷款”。

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由此推测,iPhone Duo的月付金额可能在1万日元左右。这样的计划让消费者可以用较低月付体验高端机型,并在返还时更容易换购新机。把它视作“每月1万日元的订阅服务”,对不少人来说仍是经济负担。一次性支付30万至40万日元同样不易。即便工资上涨,购买价格显著高于大学毕业生起薪的商品,消费者仍需下定决心。

iPhone用户面对的“长期绑定”。即便使用返还计划,归还设备后消费并未结束。在智能手机已成必需品的时代,用户仍需购买下一部设备,这种状态可谓“长期绑定”。过去,通信服务的合同期限和解约条件曾被称为“两年绑定”。日本政府因其可能限制消费者选择而提出异议,随后消费者可以无违约金在不同运营商间转换。

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各公司随后推出设备返还计划。由于其约束对象是终端设备而非服务,因此不受相关法律修订影响。消费者可以选择不返还设备,付清余款后继续持有,这类服务似乎被定位为“消费者自由度较高的服务”。

但这种自由度是否真的很高,仍值得商榷。返还设备并选择下一款手机时,用户会倾向于哪种操作系统?iPhone用户大多仍会选择iPhone。每次看似自愿的选择,反复累积后,形成了心理和经济上的“长期绑定”。

从日本市场的iPhone使用情况看,NTT多科莫移动社会研究所的调查显示,在1月对全国15岁至79岁男女的网络调查中,安卓手机使用者占55.4%,iPhone用户占44.6%。

年轻群体中,iPhone的使用比例更高:15岁至19岁人群中约为六成,20多岁人群中接近七成。苹果和谷歌都提供了在安卓和iPhone之间迁移数据的工具。相比过去,更换操作系统的障碍已降低。但部分数据仍需手动迁移,用户还需重新登录应用程序、完成设置并确认外围设备兼容性。迁移虽可行,却并不轻松。多数人或许希望保留现有使用环境。

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八成iPhone用户称下次仍会选择iPhone。日本公平交易委员会2023年2月发布的报告指出,学习成本、数据和应用程序、连接设备,以及与家人朋友的互操作性,都是更换操作系统的障碍。

调查显示,八成iPhone(iOS)用户和超过半数安卓用户表示,下次换机时仍会“选择同一操作系统的智能手机”。当设备或应用程序价格上涨5%至10%时,约八成iPhone用户仍表示“会购买同一操作系统的智能手机”。

这项调查于2022年2月进行,4年半后的情况未必相同。期间日元贬值,全球半导体价格上涨,产品涨幅扩大。尽管如此,用户心理上不愿轻易更换操作系统,仍是不争的事实。即使价格不断上涨,iPhone用户可能依然不会轻易转向安卓。继续使用同一操作系统,无须重新学习,使用习惯也能延续。

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这种便利可能压缩其他操作系统的选择空间,形成经济和心理上的“长期绑定”。在此背景下,即便用户费用负担增加,“远离苹果”的趋势也未必会出现。即使面临“每月支付1万日元租用设备”或“支付30万日元以上买断设备”这两个艰难选择,他们仍可能难以放弃iPhone。苹果官方商店也提供分期付款。最低配版本可选择36期分期,每月支付10133日元起。但这终究只是分期,最终仍需支付超过36万日元。

iPhone成为攀比工具。还有社交压力。在日本问答网站“雅虎知识袋”上,不少疑似学生的用户发帖称,自己因使用安卓手机而被嘲笑“居然用安卓”,并质问“为什么要看不起人”“安卓到底做错了什么”。这些提问中充满了愤怒和无助。

尤其在青春期,朋友的一句话往往伤人。是否使用iPhone,或许已在不少场合成为攀比因素。说者可能认为这是“有趣的玩笑”,但被嘲弄者未必能轻松接受。

对中学生和高中生而言,即使是价格较低的iPhone,要靠自己购买也不太现实。若再加上每月通信费用,使用者的经济基础很可能依赖父母,但不少年轻人却将此转化为优越感。

即使没有人直接出言攻击,“只有自己不一样”也可能让人产生自卑感。例如,朋友间分享合照时,有人说“我用隔空投送发给你”。虽然部分安卓设备也可实现收发,但这一功能基本仍以iOS和Mac用户为中心。若一个人反复要求“请用其他方式发给我”,也可能逐渐感到抱歉。

社交平台的算法也会让用户更容易看到与自身观点接近的内容。最初或许只有少数人贬低安卓手机,但如果类似内容不断出现,用户可能会觉得“所有人都是这么想的”。这与现实中的多数人是否持这种看法无关。那种氛围本身,就可能助长“可以嘲笑使用这类手机的人”的态度。零散的轻蔑汇集起来,仿佛具备了“舆论”的面貌,并可能扩大歧视性对待。

他人的目光也在形成长期绑定。这种优越感和自卑感,即便拥有iPhone也未必能够摆脱。假如手机屏幕已经破裂,电池续航也大幅下降,用户却因犹豫更换或维修的成本而继续使用旧iPhone。

这时,如果有人调侃“你该换手机了”,iPhone用户之间也会出现新的“差距”。与其换成价格较低的安卓机型,有些人或许宁愿忍受不便,继续使用旧款iPhone。

当然,苹果并未取消相对低价的产品线。但2022年发布的iPhone SE,64GB版本起售价为57800日元;2026年3月上市的iPhone 17e,256GB版本起售价已为99800日元。两者的容量和功能不同,但“最便宜”的门槛显然大幅提高。“不想被看不起”“不想被嘲弄”,出于这种防御心理而消极地选择iPhone,也并非没有可能。这些人同样生活在不知何时才会结束的“绑定”之中。

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设备更容易购买,不等于更容易离开iPhone。未来是工资进一步上涨,还是日元转强,尚难预料。在当前情况下,若非出现上述变化,昂贵设备带来的负担感恐怕很难减轻。

但设备变得更容易购买,与消费者更容易离开iPhone,是两回事。每月付款金额有明确数字,而更换操作系统时重新学习和重新设置所需的时间与精力,却没有标价。因此,消费者购买设备时,很难用与价格相同的尺度衡量这种成本。人们本应可以自由选择,却仿佛不得不再次选择熟悉的iPhone。每次换机时不断重复的这种选择,或许正是“长期绑定”的实质。